to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden çocuğum için “Erkek Çocuk Uzun Kollu Peluş Yaka Detaylı Cepli... Fermuarlı Deri Ceket” satın aldım. Siparişim 3350683909127693 numarası ile oluşturuldu ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Aynı gün tarafıma “siparişiniz hazırlanıyor”
Koton’un web sitesi üzerinden 27 Eylül tarihinde online sipariş vermek isterken, sitede “İlk siparişinize özel tüm ürünl...erde ekstra %10 indirim + kargo bedava” şeklinde bir kampanya görseli ile karşılaştım. Bu alana tıkladığımda uygulamaya yönlendirildim, ancak uygulama üzerinden Ş***** E****** kole
Koton online mağazasından “Uzun Kollu Fermuarlı Cepli Dik Yaka Suni Deri Crop Ceket” satın almak için 26 Eylül günü saat... yaklaşık 22.10 civarında banka kartımla ödeme yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da görünmüyor. Öd
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Koton’un internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde çocuk pantolonu da içeren bir alışveriş yaptım, ödemesini tamamlayıp s...iparişimin kargoya verilmesini beklerken 17.09.2026 tarihinde e-posta adresime sanki siparişi ben iptal etmişim gibi iptal maili geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak herhangi
Bursa Marka AVM’deki Koton mağazasından 14 Haziran civarında aldığımız çocuk elbisesi, sadece bir kez giyilmesine rağmen... sırt kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yırtılması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Elbisenin etek kısmındaki talimat etiket bölümü, çoc
"Kargom elime ulaştı. Teşekkür ederim"
11 Ağustos’ta Koton mobil uygulamasından 3312309384723231 numaralı siparişimi verdim. Siparişim alındı ve üç gün boyunca... “hazırlanıyor/paketleniyor” aşamasına geçmesini bekledim. Ancak 14 ve 15 Ağustos tarihlerinde, ürünlerin stoklarda bulunmadığı gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiği tarafıma
Koton mobil uygulamasından 6SAL80076IW6D442 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün stoğu varken siparişi verdim, 331133340...6621793 numaralı siparişim için önce “siparişiniz alındı” ve ardından 11.08.2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi tarafıma iletildi, hatta bu sipariş için tarafıma 868,99 TL tutar
Koton mobil uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde 1039 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına ...rağmen, daha sonra sipariş durumuna baktığımda hiçbir bilgilendirme maili almadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde sebebin mail olarak
Koton’un mobil uygulaması üzerinden misafir olarak verdiğim 3274965103621197 numaralı siparişimde yer alan “Slim Fit Dra...pe Detaylı Omzu Açık Kayık Yaka t-shirt - pembe” yerine, sadece model ve marka etiketi benzeyen bambaşka bir ürün gönderildi. Ellerinde yoksa ürünü göndermemeleri gerekirken, yerin
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Koton’dan bu kez toplam 13 adet ürün satın aldım. Normalde bu kadar çok ü...rünün tek bir koliyle gelmesini beklerken, ürünlerin her biri ayrı ayrı olmak üzere 13 farklı poşet halinde teslim edildi ve bunların farklı yerlerden geldiği söylendi. Tüm ürünle
8 Temmuz 2026 tarihinde Yozgat Koton mağazasına giderek ı Wallet kartımla yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yapmak ...istedim ve ZUBİZU kampanyası kapsamında 1.500 TL indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Mağaza sahibi, üç gündür sistemde sıkıntı olduğunu, bu karta ZUBİZU’nun indirim vermed
30 Haziran’da Koton mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada stokla...r çok hızlı tükendiği için uzun uzun kombin yaparak, bedenime uygun ürünleri zorlanarak seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık bir hafta boyunca sistemde bekletildikten sonra, sade
13 Haziran 2026 tarihinde Koton Optimum şubesinden banka kartımla satın aldığım bikini altını aynı gün iade ettim. İade ...sırasında tarafıma ücretin aynı gün ya da en geç ertesi gün hesabıma geçeceği bilgisi verildi, ancak bugün 28 Haziran olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Bu
19 Haziran’da Koton internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir etek ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 3266640752017319. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen Koton müşteri hizmetlerini arayarak numaranın düzeltilmesini istedim anc
16.04.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında İzmir Optimum Koton şubesine, yoğun iş çıkış trafiğine rağmen uzak bir m...esafeden özellikle mağazanızda gözüken bir ürün için gittim. Mağazaya gittiğimde E**** isimli çalışan, ürünü kontrol etme zahmetine bile girmeden “yok” diyerek geçiştirdi. Koton u
21.06.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 6SAK80080UK624 kodlu ürünü sipariş verdim. Ödemem online olarak al...ındı, sipariş numaram 3268265501238528. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen onay kısmında hâlâ hiçbir ilerleme yok, kargoya dahi verilmedi. Mail yoluyla müşteri hizm
21 Haziran saat 07.08’de Koton uygulamasından üç adet bebek kıyafeti için sipariş vermek istedim. Uygulamada sipariş baş...arısız göründüğü için ben de başka bir kartımla tekrar alışveriş yaptım ancak daha sonra iki kartımdan da toplam 1.132,73 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Başarısız görüne
Koton’dan online olarak aynı ceketi iki kez sipariş verdim, ikisinde de stok gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi anca...k bugün kontrol ettiğimde ürünün tekrar stoğa girdiğini gördüm. İlk siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 gün geçti ve bu siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Daha
11.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Koton şubenizde kasa sırası beklemekteydim. Sıra... bende olmasına rağmen kasadaki personeliniz beni tamamen görmezden gelerek doğrudan arkamdaki müşteriden ürünlerini istemiştir. Sıranın bende olduğunu belirterek “Sıra bende” dedi
Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından Ekim 2025’te bir ürün satın aldım, kasada etiket fiyatından daha yüksek ücret çı...kınca aynı gün içinde, neredeyse 5 dakika bile geçmeden ürünü iade ettim. İade sırasında ücretimi karta değil, mağaza çeki olarak verdiler ve sadece bir fiş düzenlediler. Bu iade
Koton’dan kapıda ödeme ile verdiğim 3239369075212931 numaralı siparişimdeki... iki elbiseyi iade ettim ve iadem dün onaylandı. Gelen bilgilendirme mailin
17 Mayıs’ta koton.com üzerinden bir adet düğmeli Denim elbise ve bir adet keten pantolon siparişi verdim. Bu iki ürünü b...irlikte aldığım için yaklaşık yüzde 40’lik bir kampanyadan yararlanarak toplamda 1300 TL’lik ürünü 800 TL’ye satın aldım. Keten pantolon 4–5 gün içinde tarafıma teslim edildi, anca
