
SGK Çıkış Kodum Yanlış Girildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Koton Ümraniye mağazasında çalışırken işten çıkışım istifa olmama rağmen, SGK kayıtlarında 29 koduyla (yani ahlak ve iyi niyet kurallarına aykırılık) yapılmış olarak görünüyor. Bu nedenle yeni bir iş yeriyle anlaşmama rağmen, işe girişim bu çıkış kodu yüzünden engelleniyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...
Koton'dan Değişim Süresinde Esneklik Beklerken Hayal Kırıklığı

31.08.2025 tarihinde Metrogarden Koton mağazasından aldığım kadın elbisenin değişimini 11.10.2025 tarihinde yapmak istedim. Ürünün etiketi ve değişim kartı tam olmasına rağmen, değişim süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Yurt dışında yaşadığım için ürünü zamanında getiremedim ve duru...
Koton Ankamall Mağazasında Tüy Döken Elbise Ve İade Sorunu
Koton Ankamall Mağazasında Yaşadığımız Olumsuz Deneyim Koton’dan iki adet çocuk elbisesi satın aldık. Ancak ürünler aşırı derecede tüy döktüğü için iade etmek istedik. Ankamall’deki Koton mağazasına gittiğimizde, mağaza çalışanları ürünleri iade almayı reddettiler. Elbiseleri çocuğumuzun vücudunu r...
Koton İade Talebim Asılsız Kullanım İthamıyla Reddedildi
28 Eylül 2025 tarihinde İzmit Yürüyüş Yolu Koton mağazasından aldığım kot pantolonu iade etmek istedim. Mağaza kasasında, dış etiketi olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve iç etiketinin yeterli olduğu bilgisini aldım. Ancak çağrı merkezi çalışanı, ür...
Koton'dan Aldığım Çocuk Takımı İlk Kullanımda Bozuldu, İade Reddedildi!
27 Eylül’de İstanbul Güngören Kale Center Koton mağazasından kız çocuk altüst takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz ilk giyimde ciddi şekilde tüylenme ve renk solması yaşandı. Ürünün iç etiketinin baştan beri olmadığını da mağaza çalışanlarına belirttim. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü mağ...
Koton'da Taksit Seçeneği Bilgilendirmesi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

12.10.2025 tarihinde İstanbul Metrogarden Koton mağazasından etiketinde peşin fiyatı 1.099 TL, 3 taksitli fiyatı ise 1.299 TL olarak belirtilen bir erkek kot pantolon satın aldım. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde, sadece İş Bankası ve Akbank kredi kartlarına taksit yapılabileceği bilgisini aldı...
Şifre Yenileme E-postası Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Koton web ve mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İşlem başarılı olarak görünüyor ancak 1 gündür şifre yenileme e-postası tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan eminim ve spam/gereksiz klasörlerini de kontrol ettim, fakat herhangi bir e-posta gelmedi. Bu nedenle ...
İade İşleminde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme
12.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Koton mağazasında alışveriş yaptım. Takılarda 3 al 2 öde kampanyası olmasına rağmen dört ürün aldım ve uygun olanı ayrı geçelim şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünleri iade etmek istediğimde ise, çalışanlardan biri diğer arkadaşım alacak ...
İade Edilen Ürünümün Ücreti Haksız Yere Geri Ödenmedi!

07 Ekim’de N11 uygulamasından Koton’un online mağazasından aldığım 3 ürünü iade ettim. 2 ürünün iadesi kabul edildi ancak bir ürün, mağazaya ulaşmasına rağmen “ürün ulaşmadı” denilerek iade talebim reddedildi. Kargo takibinde ürünün karşı tarafa ulaştığı görünüyor. Sipariş numaram: 206824917532. Ürü...
Kopuk Etiketli Ve Eksik Kontrol Edilmiş Ürün İçin Koton'dan Çözüm Bekliyorum

09.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından 3044322481221919 numaralı siparişimle “Uzun Suni Deri Trençkot Kruvaze Kemerli Cepli Düğmeli” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi koparılmıştı ve cebinden tokalar çıktı. Ayrıca ürün, iade edilmiş ve kontrol edilmemiş gibi, oldukça özensiz ...
Kasa Kuyruğu Ve İlgisiz Personel Sebebiyle Koton'da Hayal Kırıklığı

Antalya Manavgat Novamall AVM’de bulunan Koton mağazasında her alışverişimde sürekli olarak uzun kasa kuyruğu ile karşılaşıyorum. Mağazada genellikle sadece bir kasiyer bulunuyor ve bu nedenle kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca kasiyer ve reyonda çalışan personelin kendi aralarında ...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Ürünü Satın Alamama

05.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Gimart Koton Outlet mağazasından 3 adet kot pantolon satın almak istedim. Ürünlerden birinin etiketinde 799,99 TL yazıyordu, ancak kasada fiyatın 1.200 TL olduğunu fark ettim. Ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı bu ürünü b...
Koton Mağazasında Çalışanların Uygunsuz Davranışı Alışveriş Keyfimi Bozdu
2 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Metromall Koton mağazasında kabinde ürün denerken, reyon görevlisi ve sanırım yönetici olan iki çalışan arasında iş hakkında konuşmalar geçiyordu. Bu sırada çalışanlardan birinin yüksek sesle ve ağza alınmayacak küfürler ettiğine şahit oldum. Böyle kurumsal bi...
Koton Mağazasında Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı İkinci Kez Yaşandı

Bugün Fethiye Erasta Koton mağazasında erkek şapka satın almak istedim. Ürünün etiketinde 139,99 TL yazmasına rağmen kasada 449,99 TL fiyat çıktı ve bu fiyatı ödemem istendi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, etiket fiyatı geçerli olmadı. Aynı mağazada bu durumla iki...
Koton’da 2 Gün İçinde 2.700 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti

8 gün önce Ankara Koton mağazasından 3 adet gömlek satın aldım ve her birine 1.499,99 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ödedim. Ancak gömlekleri aldıktan sadece 2 gün sonra aynı ürünlerin fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün aynı gömlekleri almak istesem toplamda 1.800 TL ödeyecektim; arada...
Kullanılmamış Ve Etiketli Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor

19.09.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası da halen elimde mevcut. Daha sonra ceketi mağazaya götürüp değişim yaptım, ancak üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, değişi...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Güvenimi Sarstı

27/09/2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki Koton mağazasından çocuk pijama almak istedim. Ürünün etiketinde 459 TL yazıyordu, ancak kasada 499 TL olarak geçti. Fiyat farkı nedeniyle ürünü iade ettim. Mağaza çalışanlarıyla ayrıca bir görüşmem olmadı. Dürüst ve şeffaf bir alışveriş deneyimi beklerk...
Koton Çark Çevirme Uygulaması Sadece Ücretsiz Kargo Veriyor, Çeşitlilik Yok

Bugün Koton’un online alışveriş sitesinde bulunan Çark çevirme uygulamasını 6 farklı hesapla denedim. Her girişimde bana sadece “ücretsiz kargo” hediyesi çıktı. Bu durumun tesadüf olmadığını ve kullanıcıların yanıltıldığını düşünüyorum. Farklı bir hediye çıkma ihtimali olmadığı için uygulamanın amac...
Koton Espark Mağazasında İndirimli Ürün Satışında Yaşanan Bilgilendirme Ve Satış Sorunu
26 Eylül 2025 tarihinde, öğle arası saat 13.00 civarında Eskişehir Espark Koton mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. %50 indirim reyonunda bulduğum kadın zebra desenli oversize ceketin 36 bedenini almak istedim. Ürünün fiyatını sorduğumda, kasiyer bana indirimli fiyatının 1499 TL ...
Hediye Olarak Alınan Elbisenin Fiş Olmadan Değişimi Yapılamıyor

23 Ağustos’ta Koton İstanbul Beşiktaş mağazasından kızıma doğum günü için siyah bir elbise (ürün kodu: 6wAk80006uw) hediye olarak alındı. Elbise küçük geldiği için iki gün önce mağazaya gidip bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, sistemden numara verilmiş olması gerektiğini...
Değişim Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Koton Puanlarım Silindi
21 Eylül tarihinde Ordu Koton mağazasında bir ürün değişimi yaptım. Doğum günü kampanyasından kazandığım 180 TL değerindeki Koton puanım, değişim işlemi sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Değişim ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Suçlama

11 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan 4SAL40108IK kodlu gri çizgili ürünü sipariş ettim. 15 Eylül’de Yalova/Termal T.C. Termal Kaymakamlığında çalıştığım birime Hepsijet tarafından getirildi ve bana teslim edildi. Ancak bana yanlış olarak siyah bir pantolon gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün müşteri h...




