to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Agora AVM Koton mağazasından hediye kartıyla bir kadın eteği satın aldım. Ödemeyi hediye kartıyla yaptığım için fişi, telefon numaram üzerinden değişim yapılabileceği söylendiğinden attım. Ancak bugün saat 21.29 civarında ürünü iade etmek istediğimde, “fatura sistemde kayıtlı değil” denilerek işlem yapılmadı.
Mağazadan aldığım alışverişe dair banka hesap hareketim mevcut olmasına ve telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen, buna rağmen ne mağaza ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise yaklaşık 10 dakikadır sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum ve bana somut bir çözüm sunulmuyor.
Mağazadan aldığım bir ürünün faturasının sisteme kaydedilmemesini ve mevcut hesap hareketi ile telefon numaram üzerinden işlem yapılmamasını kabul edemiyorum. Antalya Agora Koton mağazasından aldığım eteğin iadesinin sağlanmasını ve ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Koton internet mağazacılığından bir kadın mont satın aldım, ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mont büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla mağazaya gittim ancak sistemde faturam görünmediği söylenerek ne değişim ne de iade işlemi yapılabileceği belirtildi. Mağaz...
Aldığım ürün için 1 ay olmadan değişim veya iade istedim. Elimde fiş var ama kasadakiler fatura gerekiyor dedi. Fatura vermediniz dedim. Tamam kamerad...
Antalya Serik K****** Koton mağazasında mont değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana hediye olarak alınan mont 01.01.2026 tarihinde alınmış. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve değişim fişi de duruyor. Ancak çeşitli sebeplerle mağazaya ancak bugün gidebildim. Bugün...
Koton Symbol AVM mağazasından bana hediye olarak bir t-shirt alınmıştı. Ürün bana küçük geldiği için 28 Kasım tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde, ambalajı duruyordu ve hiç kullanılmamıştı. Ancak hediye olduğu için elimde fiş ya da değişim kartı yoktu. Mağazaya g...
Yaklaşık iki ay önce Adana Esas 01 Burda AVM’deki Koton mağazasından eşim bana doğum günü hediyesi olarak bir gömlek aldı. Ödeme kasada kredi kartı ile yaklaşık 900 TL tutarında yapıldı, ancak fiş sonradan kayboldu. Satın alma sırasında kasada cep telefonu numaramız yanlış girildiği için sistemde ür...
Yorumlar