to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmaris Koton mağazasından 1.199,99 TL’ye almış olduğum ürünü bugün Gaziemir Optimum Koton mağazasında değişime götürdüm. Ürünü elbiseyle değiştirdim, ancak elbise de olmayınca bu kez erkek reyonundan bir ürünle değişim yapmak istedim.
Kasada işlemler yapılırken bana, önceki işlemin hediye çeki üzerinden yapıldığını söyleyerek 549 TL’yi iade edip kalan 650 TL’yi kartımdan tekrar tahsil ettiler. Oysa benim böyle bir hediye çeki işlemim yok ve ürünü ilk aldığımda kartla, normal satış olarak ödeme yaptım. Buna rağmen ısrarla sistemde böyle göründüğünü, geçmiş işlemin bu şekilde geçtiğini söyleyip beni ikna etmeye çalıştılar.
Elimde tüm fişlerim mevcut, aldığım ürünü ve ödediğim tutarı çok net biliyorum. Buna rağmen hediye çeki varmış gibi işlem yapılıp 650 TL’yi tekrar ödetmeleri sebebiyle kendimi gerçekten dolandırılmış gibi hissediyorum ve çok sinirliyim.
Bu nedenle benden haksız yere alınan 650 TL’lik farkın kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı/telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
16/05 tarihinde İstanbul İstMarina AVM Koton mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza kasası aşırı yoğun olduğu için ürünleri denemeden direkt almak zorunda kaldım. Kasaya geldiğimde kasada N******* Hanım ve A**** Hanım vardı. Birbirleriyle yüksek sesle ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuşuyo...
09.05.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Koton mağazasından 399 TL bedelle bir t-shirt satın aldım. Alışveriş sırasında kasiyer, telefon numaramı alıp sisteme kaydedeceğini söyledi. Bugün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fişim veya sistemde kayıtlı numaram olmadığı için iade ya...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Antalya Agora AVM Koton mağazasından hediye kartıyla bir kadın eteği satın aldım. Ödemeyi hediye kartıyla yaptığım için fişi, telefon numaram üzerinden değişim yapılabileceği söylendiğinden attım. Ancak bugün saat 21.29 civarında ürünü iade etmek istediğimde, “fatura sistemde kayıtlı değil” denilere...
Van AVM Koton mağazasından satın aldığım örgülü ceketi sadece iki kez kullandım. Ancak kollarında dirsek izi oluştu ve ürün hemen eskimiş, yıpranmış bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fiş numarası: 744312. Henüz ...
Yorumlar