Kabanımda Temizlenmemiş Tüy Ve Lekeler, Saygısız Çalışan Tutumu

19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Dry Sentry kuru temizleme şubesine siyah, uzun, Koton marka kaşe kabanımı verdim. Kabanı teslim ederken üzerinde tüyler olduğunu özellikle belirttim. 23 Mayıs’ta kabanı almaya gittiğimde ise üzerindeki tüylerin ve lekelerin neredeyse hiç temizlenmemiş olduğunu gördüm.

Durumu kasadaki görevli bayan ve beyefendiye söylediğimde, “Biz ancak bu kadar yapıyoruz, siz oturup kendiniz yapsaydınız” şeklinde son derece saygısız ve terbiyesiz bir karşılık aldım. Hem hizmet alamadım hem de bu şekilde bir üsluba maruz kaldım. Ücretini ödediğim halde kabanımda hiçbir fark olmaması ve bunun üzerine bu tavırla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu işlemle ilgili fiş/fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür dilenmesini talep ediyorum.