Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Şaşkınlık Yarattı



07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...

10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Pelican AVM Koton mağazasından internet üzerinden aldığım küpeyi iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü C** Bey, iade talebimi oldukça kaba ve egosunu tatmin etmeye çalışan bir tavırla reddetti. Ürünün iadesinin sistem tarafından kabul edilmediğini söyleyerek, herhangi bir çözüm veya a...

10.09.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi Koton mağazasından 6-7 parça ürün satın aldım. Özellikle yeni sezon bir ceketi mağazada aldıktan sonra, aynı gün online Koton sitesinde fiyatını kontrol ettiğimde 255 TL daha uygun olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerdeki fiyat farkını kontrol etmedim, ancak ö...

2 gün önce Marmaris Koton mağazasında kahverengi kot bir elbise beğendim ve bir beden büyüğünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, fakat henüz açılmadığını söylediler ve ertesi sabah arayacaklarını ilettiler. Kasada ürünü ayırtmak veya hemen almak istediğimi belirttim, ancak böyle bir uygulama olmadığ...

Bugün 12:00-12:30 saatleri arasında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Deneme kabininde siyah saçlı, at kuyruğu yapmış bir kadın personelin davranışları ve iletişimi beni son derece rahatsız etti. Askıları kaba şekilde uzatması, “15 tane şey deneyip bir şey almıyorsunuz” gibi ...

Koton mağazasının Arasta Park şubesinde sorun yaşadım. 1.500 TL'lik elbise 800 TL'ye düşmüştü ve indirim reyonundaydı. Kasaya gittiğimde 800 TL ödeyeceğimi düşünerek QR kod ile ödeme yaptım, fakat 1.500 TL çekildi. Sonradan fark edip durumu kontrol ettirdim. Bana sadece 'Bir beden küçük alsanız olur...

23.08.2025 tarihinde Trabzon Kemerkaya Koton mağazasına teslim edilmek üzere 575₺ tutarında beyaz pantolon siparişi verdim. 25.08.2025’te kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün henüz gelmediği, geldiğinde aranacağım söylendi. Bugün te...

Antares AVM Koton mağazası çok kötü durumdadır. Çok az ve yetersiz kabin bulunuyor. Kabinler temizlenmiyor. Kabinlerde ve çevresinde eşyalar birikmiş vaziyette, dağınık ve düzensiz bir ortam var. Eşya denemek adeta zulüm haline geliyor. Az personel ile çok iş yapılmaya çalışılıyor, çok az kasiyer me...

29/08/2025 tarihinde saat 18.30’da Ayvalık Koton mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada yalnızca bir personel bulunuyordu ve yoğunluk nedeniyle kasada uzun bir sıra oluştu. Durumu mağaza personeline ilettiğimizde, bize karşı sergilediği tavır hiç hoş değildi ve başka bir kasa da açılmadı. Bu n...

Bugün Forum İstanbul Koton mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Elbisem yırtıldığı için mağazaya girdim ve kadın eşofman altı ile t-shirt aldım. Kabinden çıkınca, üzerimdeyken kasaya gitmemin sorun olup olmadığını orada çalışan bir hanımefendiye sordum, ancak “bilmiyorum” yanı...

Koton’un Metrogarden, Metropol AVM ve Hilltown AVM şubelerinde her gittiğimde kasada 15-20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece yoğun saatlerde değil, günün her saatinde yaşanıyor. Kasada genellikle tek bir çalışan oluyor ve diğer çalışanlara sorduğumda kasaya bakmadıklarını, yardımcı ...

Koton Pelikan MALL AVM mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün, garanti kapsamında olan bir ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ürün kusurlu bulundu ve ben değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, bana doğrudan 500 TL tutarında hediye çeki verdi ve...

Konya Kent Plaza AVM'deki Koton mağazasında, saat 13:40 sularında bebeğimin uykusu geldiği için gezerken piş piş sesi açtım. Uyuması için sesi yüksek açmamıştım. Kasiyer kadın, sesi kapatmamı söyledi. Mağazada 15 dakika kadar kalmışımdır; o sesi ağzımla da yapabilirdim. O zaman da 'susun' deyip mağa...
26.08.2025 tarihinde, Beylikdüzü Marmara Park Koton mağazasında pantolon denemek için kabine girdim. Denediğim pantolonun alarmı ayağıma takıldı ve alarmın ucundaki iğne ayağıma battı. Olay sırasında canım çok acıdı ve ayağımda kanama oldu. Hemen mağazada çalışan siyah saçlı bir personele durumu ile...
1 hafta önce Ordu Koton mağazasında ürün değişimi için başvurduğumda, mağaza müdürü etiketi üzerinde olan ürünü giydiğimi iddia etti. Ürünü hiç kullanmadığımı ve etiketi üzerinde olduğunu belirtmeme rağmen, etiketi çıkarıp tekrar takmış olabileceğim söylendi. Değişim yapmak istediğim ürün takım hali...

21.08.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu alphard Çarşı AVM'deki Koton mağazasından bir t-shirt almak istedim. Kasada sıra beklerken 4 kasadan sadece 1 tanesinin açık olduğunu ve diğer kasaların kapalı olduğunu gördüm. Sıra çok yavaş ilerledi, çünkü kasiyerler her müşteriden kişisel veri alıp kayıt oluşt...

Bugün Kırşehir Koton mağazasından siyah kumaş elbise satın almak istedim. Elbisenin üzerinde indirimli etiket fiyatı 575 TL olarak görünüyordu. Kasada belli bir süre ayırttıktan sonra elbiseyi satın almak için geri döndüğümde, etiketi sökülmüştü ve fiyatının 1500 TL olduğu söylendi. Kasa kalabalık o...

Koton Konya Kule mağazasında, personellerin çalışma esnasında tuvalet için yetkili amirinden izin alarak gitmesi, böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım bir durumdur. Kurumsallığı ön planda tutan yerli ve milli markamızın çalışanlarına bu şekilde davranmasını hiç doğru bulmuyorum. Özellikle çal...
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...

18 Ağustos saat 21:30 civarında Tuzla Marina Koton mağazasında kabinlerde yaşadığım son derece rahatsız edici bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün denemek için kabine girdiğimde, yan kabinlerden birinde bulunan bir adamın, kabin altındaki boşluktan aynaya yansımasını bilerek gösterdiğini v...