Koton çalışan

30 Aralık’ta Koton’un web sitesinden 3118626744821819 numaralı siparişle ürün satın aldım. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün Sürat...

10.01.2026'da eşim ile birlikte Symbol AVM giriş katında, sağ tarafta bulunan Koton mağazasında alışveriş yapmaktaydık. Saat yaklaşık 21:35 civarında, mağazanın resmi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen kadın mont reyonunda bulunduğumuz esnada, kapanışa yaklaşıldığı gerekçesiyle bölüm ışıklarının ka...

Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...

6 Ocak’ta Koton Gordion AVM Ankara mağazasından kredi kartı ile bir kadın mont satın aldım. 10 Ocak’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde kasada günlük 5.000 TL iade limitleri olduğunu, bu limiti de sabah başka bir müşteriye kullandıklarını, bu nedenle bugün iade yapamayacaklarını söyled...

30.12.2025 tarihinde saat 19.30 sularında İstanbul’daki Koton Metropol mağazasında alışveriş yaparken, Zara marka çocuk montumuzu mağazadaki ortak alandaki koltukta unuttuk. Mağazada yüklü alışveriş yaptığım için elim doluydu ve biz kalkmadan hemen sonra başka müşteriler çocuklarını aynı koltuğa otu...

02.01.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Koton mağazasından 499 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Mağazada denerken alarm takılı şekilde denememe izin verildi ve o sırada ürün uygun göründü. Eve gelip alarmı çıkardıktan sonra şapkayı tekrar denediğimde büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ür...

6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Metropol İstanbul AVM Koton mağazasında personel tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada tek kasa açıktı; hafta içi yoğun olmayan bir saatte bu anlaşılabilir olsa da, kasa bölümündeki tutum kabul edilemezdi. Mağaza yönetic...

5 Ocak 2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Koton mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, kasiyer iade işlemini gerçekleştiremediği için, bilgim ve onayım dışında iade almak istediğim tutarı nakit ya da kredi kartıma iade etmek yerine 1.499,99 TL tutarında iade çeki olarak tanımladı ve bu nedenle mağ...

11 Aralık’ta Koton mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kabanı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, daha ilk iki üç kullanımda belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine ür...

Koton online mağazadan 3121411470418257 numarası ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerim parçalı sevkiyat şeklinde iki farklı kargo firması ile gönderildi. Ancak bir gün kargo ile gönderilen ürünlerim, sisteme göre bugün teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bugün ofisten çalışıyorum ve ürünü...

Kayseri Forum Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce bin lira civarında ödeme yaparak aldığım gömlek, yeni olmasına ve sadece birkaç kez kısa süreli giymeme rağmen çok kısa sürede yıpranmaya ve aşırı derecede tüylenmeye başladı. Bu kadar az kullanıma rağmen bu seviyede deformasyon yaşanması, ürü...

27.12.2025 tarihinde Antares AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasada poşet istedim. Mağazada 1 TL’lik poşet bulundurulmadığını, sadece 10 TL’lik poşet olduğunu söyleyerek beni bu poşeti almaya mecbur bıraktılar. Çalışanlarla görüştüğümde de mağazada 10 TL dışında başka poşet bul...

Koton markasına ait “cepli kruvaze uzun kollu düğmeli kısa kaşe mont” ürününü 04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden online olarak yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 6 kez giymeme rağmen kumaşında yoğun ve göze hoş görünmeyen bir tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ...

1 Ocak Perşembe günü saat 14:37 civarında Korupark AVM’deki Koton mağazasından kadın 34 beden, ürün kodu 6WAK20467EW olan bir kaban satın aldım. Mağazada sarı etiketli ürünlerin %30 indirimli olduğuna dair birçok yerde bilgilendirme yazıları bulunuyordu. Ancak almak istediğim kabanın fiyat etiketind...

30.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Marmaris kordon uzunyalı Koton şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Alt kattaki alışverişimizi tamamladıktan sonra erkek katı olan üst kata çıktık ve ben bir pantolon denedim. Pantolon üzerimdeyken, kendisini ...

29.12.2025 tarihinde Edremit Novada AVM’deki Koton mağazasında kızımla birlikte son derece olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Kızıma kürk bir mont bakıyorduk, mağazada iki farklı kürk mont denedi. Bu ürünlerden birinin üzerinde 2.999 TL, diğerinin üzerinde ise 2.299 TL (ya da 2.199 TL) etiket f...

Koton Susurluk mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım kaşın kabanla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Kabanı sadece üç kez giyebildim, her giydiğimde etek kısmı yukarı doğru toplanıyor ve boyun kısmından yukarı çekiyor. Sürekli çekiştirip düzeltmeye çalışmama rağmen asla düzelmiyo...

Yaklaşık üç aydır Koton Pendik İstanbul Pendorya şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ödemelerimi hem kart hem nakit olarak yapıyor ve her seferinde telefon numaramı vererek işlem yaptırıyorum. Buna rağmen puanlarımı kontrol ettiğimde hesabımda 0 TL görünmesi beni gerçekten üzdü, çünkü bu ...

Koton mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık tarihinde iade işlemi için müşteri temsilcisi A*** ile görüştüm. Ancak bu görüşmede kullanılan üslup, bir markanın müşterisine asla göstermemesi gereken bir seviyedeydi. Konu iade işlemi sırasında, karşımdaki kişinin benimle kurduğu iletişimde saygı, nezake...

Aralık ayının sonunda Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasına gittim ve çalışanların tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Yüzlerinden düşen bin parça bir ifade ile ilgisiz ve soğuk davrandılar, sorulara ters cevap vermeleri de cabasıydı. Yaptığım yaklaşık 25.000 TL’lik alışveriş sırasında ...

20.12.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Koton mağazasında, başka bir Koton şubesinde farklı fiyata satılan bir ürünü daha yüksek fiyattan satın almak zorunda kaldım. Aynı ürünün şubeler arasında farklı fiyatlarla satılıyor olmasını, kurumsal bir markaya hiç yakıştıramadım. Durumu mağaza çalışanlarına ...

22.12.2025 tarihinde saat 13.30–14.00 arasında annemle birlikte İzmir Kemeraltı Koton mağazasından alışveriş yaptık, ödememizi kasada yaptık ve çıkışa yöneldik. Tam mağazadan çıkarken alarmlar ötmeye başladı, bir anda herkes bize baktı, biz ne olduğunu anlamadan ortada kaldık. Sonra geri dönüp tekra...

Koton’un WhatsApp hattı üzerinden tarafıma 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu ifade edilen, 168 TL tutarında ve alt limitsiz kullanılabileceği söylenen bir indirim/puan kodu gönderildi. Mesajda, bu puanı dilediğim gibi harcayabileceğim açıkça belirtiliyordu. 13.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında İstanbul Sarıyer’deki Özdilek AVM’de bulunan Koton mağazasında, kasada sıra beklerken mağaza çalışanının tutumundan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süre boyunca kasada yaklaşık 20 dakika sıra ilerlemedi ve bunun üzerine durumu sorduğumuzda, sat...