Balçova Selway Koton Mağazasında Personel Eksikliği Ve Hijyen Sorunları

İzmir Balçova Selway AVM’deki Koton mağazasına sık sık alışveriş için gidiyorum ancak özellikle son gidişimde, hafta sonu (cumartesi ya da pazar günü) yaşadıklarım nedeniyle bu mağazadan çok rahatsız oldum. Mağazada personel sayısı son derece yetersizdi, kimse yetişemiyor, yardım isteyecek kişi bulmakta zorlanıyorum ve aradığım ürünü rahatça bulamıyorum.

Ürünlerin genel kalitesi de diğer Koton mağazalarına kıyasla oldukça düşük görünüyor. Mağaza içinde hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar olduğunu gözlemliyorum, ortam düzenli ve temiz değil. Çalışanların ya da yöneticilerin tutumu da müşteriye karşı oldukça üstten ve ilgisiz, kendimi muhatap bulamıyormuş gibi hissediyorum.

Ben Koton markasını tercih eden bir müşteri olarak, özellikle İzmir Balçova Selway mağazasında hijyen konusunda denetim yapılmasını, çalışanların müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olmaları için gerekli uyarıların verilmesini ve personel sayısının artırılmasını talep ediyorum. Özellikle mağaza yöneticilerinin tutumunun da gözden geçirilmesini ve genel olarak birçok Koton mağazasında benzer durumlar yaşandığı için tüm mağazalarda kapsamlı bir denetim yapılmasını istiyorum. Bu mağazanın ve diğer mağazaların Koton markasına yakışır bir hizmet seviyesine getirilmesini talep ediyorum.