
Koton Mağazasında Pantolon Alarmı Nedeniyle Yaralanma Ve İlgisiz Personel
26.08.2025 tarihinde, Beylikdüzü Marmara Park Koton mağazasında pantolon denemek için kabine girdim. Denediğim pantolonun alarmı ayağıma takıldı ve alarmın ucundaki iğne ayağıma battı. Olay sırasında canım çok acıdı ve ayağımda kanama oldu. Hemen mağazada çalışan siyah saçlı bir personele durumu ile...
Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Değişim İşleminde Yaşanan Sorun
1 hafta önce Ordu Koton mağazasında ürün değişimi için başvurduğumda, mağaza müdürü etiketi üzerinde olan ürünü giydiğimi iddia etti. Ürünü hiç kullanmadığımı ve etiketi üzerinde olduğunu belirtmeme rağmen, etiketi çıkarıp tekrar takmış olabileceğim söylendi. Değişim yapmak istediğim ürün takım hali...
Koton Mağazasında Kişisel Veri Zorunluluğu Ve Yetersiz Kasa Nedeniyle Uzun Kuyruk Sorunu

21.08.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu alphard Çarşı AVM'deki Koton mağazasından bir t-shirt almak istedim. Kasada sıra beklerken 4 kasadan sadece 1 tanesinin açık olduğunu ve diğer kasaların kapalı olduğunu gördüm. Sıra çok yavaş ilerledi, çünkü kasiyerler her müşteriden kişisel veri alıp kayıt oluşt...
Koton Mağazasında Etiket Fiyatı Değişikliği Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Bugün Kırşehir Koton mağazasından siyah kumaş elbise satın almak istedim. Elbisenin üzerinde indirimli etiket fiyatı 575 TL olarak görünüyordu. Kasada belli bir süre ayırttıktan sonra elbiseyi satın almak için geri döndüğümde, etiketi sökülmüştü ve fiyatının 1500 TL olduğu söylendi. Kasa kalabalık o...
Koton Mağazasında Personellere Tuvalet İzni Uygulaması Ve Kurumsallık Sorunu

Koton Konya Kule mağazasında, personellerin çalışma esnasında tuvalet için yetkili amirinden izin alarak gitmesi, böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım bir durumdur. Kurumsallığı ön planda tutan yerli ve milli markamızın çalışanlarına bu şekilde davranmasını hiç doğru bulmuyorum. Özellikle çal...
Koton Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve Uzun Bekleme Süresi
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...
Koton Mağazasında Güvenlik Ve Personel İlgisizliğiyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

18 Ağustos saat 21:30 civarında Tuzla Marina Koton mağazasında kabinlerde yaşadığım son derece rahatsız edici bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün denemek için kabine girdiğimde, yan kabinlerden birinde bulunan bir adamın, kabin altındaki boşluktan aynaya yansımasını bilerek gösterdiğini v...
Şirket Faturası Gerekçesiyle İade Reddi Ve Mağduriyet

10.08.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Koton mağazasından satın aldığım ürünleri bugün Bursa Sur Yapı AVM mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “Şahıs şirketinden kesilmiş fatura olduğu için iade alamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Fiş numaram: 0139, işlem saati: 16.32’dir. Küt...
Satın Aldığım Takıların Klipsleri Bozuk Çıktı, Değişim Veya Tamir Talebim Reddedildi

10/08/2025 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM’deki Koton mağazasından toplam 429 TL’ye satın aldığım bileklik ve kolye ürünlerinin paketinden çıkardıktan sonra açma kapama klipslerinin çalışmadığını fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım. Mağaza çalışanları bijuteri ürünlerinde iade veya değişim yapıl...
Koton Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

Samsung Galaxy A54 cihazımla 15.08.2025 tarihinde yüklediğim Koton uygulamasına girmeye çalışırken şifremi unuttum seçeneğine tıkladım. Mail adresimi yazdım. Mail adresinize şifre gitmiştir şeklinde pop-up çıktı. Ancak mail adresime şifre gelmedi. Bekledim ve tekrar denedim yine olmadı.
Koton Mağazasında Genç Kızlara Haksız Suçlama Ve Mağduriyet

Merhaba, bugün saat 16:45 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi Koton mağazasında kızım ve arkadaşı mayo denemek için ayrı ayrı kabinlere aynı anda girdiler. Kızımın arkadaşının girdiği kabinde, mağazada kıyafet deneyen başka bir kadının eşyası varmış. Ancak kızcağız, bu eşyaları denenip bırakılan e...
Kaba Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağazadan Soğudum

Buca Koton mağazasında alışverişlerim sırasında kasiyer E*** K**** isimli personelin son derece kaba, kavgacı ve saygısız bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen, sorun çözmek yerine tartışmayı tercih eden bu yaklaşım Koton markasına hiç yakış...
Koton Zafer Plaza Deneme Kabinlerinde Hijyen Ve Çalışan İlgisizliği Tekrarlandı!

12 Ağustos’ta Bursa Zafer Plaza Koton mağazasındaki deneme kabinlerinin oldukça pis olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durumla karşılaşmıştım; iki ziyaretimde de kabinler temiz değildi. Ayrıca, kabinlere girmek istediğimde çalışanların yeterince güler yüzlü olmadıklarını ve s...
Fiş Olmadan Değişim Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

7 Ağustos tarihinde Gaziantep Prime Mall Koton şubesine, etiketi ve ambalajı üzerinde olan, hiç kullanılmamış kadın kazağımın değişimi için gittim. Ancak mağaza çalışanları, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmediler. Ürünü satın aldığım tarihi tam olarak hatırlamıyorum fakat ürün ...
Koton'dan Aldığım Kolyeler Güvenlik Etiketi Nedeniyle Parçalandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

8 Ağustos'ta Sivas Merkez Koton mağazasından 279,99 TL'ye üçlü kolye satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimde, üzerinde bulunan plastik güvenlik önleminin çok sıkı olduğunu fark ettim. Makasla kesmek mümkün değildi ve açmaya çalışırken üçlü kolyenin tamamı parçalandı. Daha önce de benzer şekilde s...
Koton Mağazasında Bekleyenler İçin Oturma Alanı Eksikliği Müşteri Deneyimini Zedeliyor

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:10 civarında Alanya Merkez Koton mağazasında eşimi beklerken oturacak bir alan olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına sorduğumda, “Böyle bir hizmetimiz yok” şeklinde yanıt aldım. Erkek olarak eşimi beklerken oturacak bir yerin olmaması ciddi bir ...
Koton Pantolon İlk Yıkamada Soldu Mağaza İade Talebini Reddetti
Merhaba, Koton Mağazacılık a. Ş. Den aldığımız pantolonun bir yıkamada renk atması nedeni ile iade talebinde bulunduk. Kırıkkale Podium AVM deki mağazasında ki çalışanlar ve yönetici üründe bu ibarenin yazdığını iddia etti. Ancak üründe ki ifade "Ürünlerimiz indigo boya ile boyandığı için giydiğin...
Koton'dan Alınan Pantolon İlk Kullanımda Tiftiklendi, İade Talebim Var
Koton İstanbul Güneşli Park AVM mağazasından 27.07.2025 tarihinde satın aldığım ve dün ilk kez giydiğim 5SAM40188HW kodlu erkek keten pantolonu ilk gi...
Koton Web Sitesinde Çifte Ödeme, Sipariş Yok, İade Bekliyorum!
10 dakika önce Koton’un resmi web sitesinden iki kez toplamda 2100 TL tutarında ürün siparişi vermeye çalıştım. Ancak her iki siparişte de “500” veya “505” hata kodu ile karşılaştım ve siparişlerim onaylanmadı. Buna rağmen banka kartımdan toplam 2100 TL çekildi ve herhangi bir sipariş numarası oluşt...
Koton Mağazasında Sistemsel Sorun Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleştirilemedi

Bugün İstanbul Çamsan AVM’de bulunan Koton mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünüm ve fişim eksiksizdi, iade süresi de henüz dolmamıştı. Ancak mağaza çalışanları sistemsel sorun gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü kredi kartı ile toplam 120...
Koton Mağazası Satın Alınan Pantolonun Değişimini Kabul Etmedi

Koton'un Trendyol üzerinden aldığım Fit Gabardin pantolonunu, kalıbı büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve hemen Emar AVM Koton mağazasına, faturasıyla birlikte gittim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Pantolonu küçük bedeniyle değiştirmek veya ay...
Koton İade Sürecinde Etikete Rağmen Mağduriyet Yaşadım
27 Haziran’da Konya Kent Plaza Koton mağazasından erkek keten şort satın aldım. Sağlık nedenlerimden dolayı birkaç hafta sonra, 3 Ağustos’ta henüz hiç kullanmadığım, hem etiketi hem de fişi üzerinde olan ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Ancak sadece süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir ...
Engelli Çocuğa Kötü Muamele Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
SMA hastası 9 yaşındaki kızımı topluma kazandırmak için mümkün olduğunca dışarı çıkarıyoruz. Bugün annesiyle Koton'da gezerken yorulup oturacak başka koltuk olmadığı için kendi imkânıyla reyonun üstüne oturmuş. M**** adındaki orada çalışan kişi, 9 yaşındaki çocuğa, üstelik fiziksel engelini de görer...









