to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen gün ailemle gittiğim mağazada çalışanların asabi tavırları dikkatimi çekti. Özellikle g*** adındaki çalışan için söyleyebilirim. Akşam saatlerinde denk geldik. Müşterilerle laubali rahat bir konuşma halinde çalışanlara bebeğim diyordu kurumsal bulamadım. Buna dikkat edilmesi gerekiyor yetkiliy...
Koton İzmir Kemeraltı Öktem Pasajı, Koton mağazasında yaşadığımız sorun şu; bir bluz satın almak istedik ancak kolilerde depoda olduğunu söyleyip ilgilenmediler. Başka şubelerde ve internet sitesi üzerinden yapılan kontrolde sadece belirtilen şubede 3 adet olduğu gözüküyor. Ancak ilgili şube iki d...
21.06.2015 tarihinde saat 21:40'ta Antares'teki Koton mağazasına geldim. Bir personel, içeri girmemle birlikte mağazanın kapandığını söyledi. Emin misiniz, gerçekten 21:40'ta mı kapatıyorsunuz diye sordum. Mağaza çalışanı, 'Evet, kasalarımız kapandı.' dedi. Ben de bir mağaza müdürü olarak yanlış bil...
Point Bornova Koton mağazasından yaptığım alışverişte ürünün etiket fiyatı ve kasadaki fiyatı farklı çıktı. Yapılan açıklama ise "bugün etiket değişim günü arkadaşlarımız daha bu kısma gelip değiştirememiştir" oldu. Bunun benim sorunum olmadığını, hakkım olanın ürünü etiket fiyatıyla almak olduğunu ...
"Koton ve şikayetvar com teşekkür ederim"
Dün öğlen saatlerinde Göktürk Koton mağazasına alışveriş yapmaya gittim. Hava çok sıcak olmasına rağmen mağaza içerisindeki hiçbir klima çalıştırılmamıştı. Mağaza çok sıcaktı ve müşteriler oldukça bunalmıştı. Ailemle birlikte hiç keyifli bir alışveriş yapamadık. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. 11 Haziran 2025 tarihinde Bursa As Merkez AVM Koton mağazasından alışveriş yaptım. Ücreti ödedim ve fişimi aldığımda hesaplandığında pahalı tuttuğu için fişimi incelediğimde 299.00 TL etiketi olan beyaz Denim şort eteğin 999.00 TL olarak fişe yansıtıldığını görüntüledim. Kasiyer ile iletişi...
Ürün bir gün önce 899 TL iken diğer sabah 1199 TL olmuş. Önceki fiyatı indirimli de değildi. Koton resmen insanları yanıltıyor. Verdikleri indirim kodları geçersiz diyor. Kampanyalı üründü deyip insanları yanıltmaya çalışıyorlar. Ürünün daha önce kampanya da olmadığını biliyorum.
Çok sevdiğim ve memnuniyetle hep gittiğim Koton Göktürk mağazasında büyük bir klima sorunu var. Bugün gittiğimde keyifle alışveriş yapamadan, bakınamadan geri döndüm. Aşırı sıcaktan, çalışanlar da gördüğüm kadarıyla zor bir şekilde çalışıyorlar. Çözüm bulmanızı rica ederim.
Koton online mağazasından bir sipariş verdim. Adres, bilgilerim ve fatura üzerindeki ürün adı doğru olmasına rağmen, yanlış ürün gönderildi. Ürün ulaştığından beri Koton müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim. Çalıştığım için ve yanlış ürün onların hatası olduğu için, adresimden kargo alınmasını istedi...
İzmir Point Bornova'daki Koton şubesinden resmen çıkarıldık. Saat 21.40 civarında mağazaya uğramıştık ve bir ürün bakıyorduk. Mağaza iki katlıydı. Üst kattaki erkek çalışan, aşağıdaki çalışana 'Kimse var mı?' diye seslendi. Aşağıdaki çalışan cevap vermeyince üst kattaki çalışan aşağıya geldi ve bizi...
Az önce Sankopark AVM'deki Koton mağazasından ürün almak istedim. Beğendiğim tişörtün bedenini sordum, bakmadan 'Satılmış olabilir.' cevabını aldım. Kasada görev yapan gözlüklü hanımefendiye sorduğumda ise 'Sistemim kapalı, bakamam.' dedi. Ürünü bulduğumda da, bilmiş bir şekilde 'Ben satılmış olabil...
Merhaba, benim şikayetim kıyafetlerle ilgili değil; İstanbul Büyükçekmece Atirus mağazanızdaki kasada çalışan arkadaşın davranışı ve üslubu oldukça sert ve yanlıştı. Bugün alışveriş için gittiğimde, sırada beklerken kasaya geçtiğimde personelin suratı asıktı, güler yüz yoktu ve ters cevaplar veriyor...
Koton Türkmenbaşı Adana mağazasında dakikalarca kasada bekletildim. Sistemde sorun olduğu belirtildi ve 3 Haziran 2025 tarihinde kartımdan iki kez para tahsil edildi. Ben fark etmesem, çalışanların fark edeceği yoktu ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Yapı Kredi kartımdan iki kez çekilen 3207 liran...
Merhaba, Antalya Özdilek Koton mağazasındaki tüm çalışanlar somurtkan ve ilgisizdi, işlerini baştan savma yapıyorlardı. Metropolcard işlemi için soru sordum, sorun var dediler. Daha sonra denemek istediğimi söyledim, birini yukarıdan çağırdılar fakat gelmeden çalışmıyor dediler. Kimse müşterilere bu...
Pazartesi akşamı Ümraniye Canpark AVM'deki Koton mağazasında, küçük kızım ürün denemek için kabine girdiğinde ayağına alarm çivisi battı. Çocuğumun çığlık atmasıyla içeri girdim ve çivinin ayakkabısını delip geçtiğini gördüm. Kabin içinde olmaması gereken bir şeydi. Mağaza müdürü ile görüşmek istedi...
Koton online sitesinden alışveriş yaptım. Ürünün bedenini yanlış gönderdiler. Arayıp iade talebinde bulundum. Ürünleri evimden MNG Kargo üzerinden aldıracaklardı. Kaç gündür gelmediler almaya. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm fakat görüştüğüm bayan yardımcı olmak yerine daha da sinirlendirdi. ...
Koton'dan aldığım eteği giydiğim gün dikiş kısmından yırtıldı ve kullanıcı hatası denilerek incelemeye bile alınmadı. Gaziantep Mütercim Aşım Şubesi'nde çalışanlar bana yardımcı olmadıkları gibi bir de dalga geçer gibi davrandılar. 'Nereden bilelim senin yırtmadığını? ' şeklinde ifadelerle mağdur ed...
Mall of Antalya şubenizde iki çocuğum ve eşimle birlikte ürünlere bakarken, isminin Z***** olduğunu isimliğinden sonradan öğrendiğim çalışanınızın üslup ve davranışları hiç hoş değildi; neredeyse bir ittirmediği kaldı. Yabancı bir müşteriye ürün gösterebilmek için sert bir şekilde 'Pardon, müsaade e...
İstanbul Marina Koton mağazasına ürün değişim talebiyle gittim. Ürünü alıp işlemi başlattılar. Daha sonra kasadaki çalışan, mağaza müdürüyle birlikte geldi. Müdür, değişim nedenini sordu. Ürünün bir yıkamada deforme olduğunu belirttim. Ancak bana, "Sormasanız söylemeyeceksiniz" gibi bir tavırla yakl...
Koton firması sitesinden online satın aldığım ürün, tarafıma gönderilirken kargoda kayboldu. İade sürecine girdiler. Çalıştıkları Birgün'de Kargo firması, ücret iadesi için bir türlü işlemi gerçekleştiremedi. Defalarca hem kargo firması hem de Koton arandı. İşlem yapılmadı. 20 gün oldu, hâlâ bekliyo...
Koton'dan 5 Mayıs verdiğim siparişi iade ettim ve hala sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. En sonunda birisi cevap verdiğinde ise geçiştirip oyalıyor. Bugün an itibari ile 21 Mayıs ve siparişim ile ilgili hiçbir şey bilmiyorum. Ürünler bende yok, param da yok. Konuşurken birden kapatıy...
Merhaba, aldığım ürün Güneşli AVM'de 474 TL idi. Beden yoktu, alamadım. Venezia AVM'yi aradım, orada varmış, 2 gün içinde 1.155 TL oldu. Ürünü çok beğendim, stok az olduğu için aldım; ama bu durum insanı yanıltmak ve aldatmak gibi geliyor. Vezne çalışanı, 'Demek ki 2 günde fiyata zam gelmiş,' diyere...
