Koton Karşıyaka Mağazasında Personelin Bağırarak Müşteriyi Dışarı Çıkarması

16 Haziran 2026 Salı günü saat 21:44 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Koton mağazasına girmek istediğimizde, AVM kapanış saati henüz gelmemiş olmasına rağmen bir kadın çalışan tarafından bağırılarak adeta mağazadan dışarı çıkarıldık. Sadece mağazaya girip bakmak isterken, son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla karşılaştık.

Çalışanın ismini bilmiyorum ancak bu şekilde müşteriye bağırarak, kapıdan geri çevirmesinden ve mağazadan kovar gibi davranmasından çok rahatsız oldum. Bu olay Koton markasına olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Koton’dan, özellikle Hilltown Karşıyaka mağazasındaki personel başta olmak üzere çalışanların müşteriyle iletişim konusunda bilinçlendirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.