Koton Mağazasındaki Alarm Etiketi Hatası Nedeniyle 90 Km Yol Ve Zaman Kaybı

12.06.2026 tarihinde saat 13.23 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Koton mağazasından 1.799,99 TL tutarında erkek gömlek satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra ürünün alarmı çalışan tarafından çıkarılmamış.

Ertesi gün gömleği yıkamadan önce evde ürünü kontrol ederken alarmın üzerinde durduğunu fark ettim. Bu hata yüzünden şimdi sırf alarmın çıkarılması için yaklaşık 90 km yol giderek tekrar mağazaya gitmem gerekecek. Hem zaman hem de yol masrafı açısından mağduriyet yaşıyorum.

Kasadaki çalışanın bu dikkatsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.