Koton çalışan

Koton Symbol AVM mağazasından bana hediye olarak bir t-shirt alınmıştı. Ürün bana küçük geldiği için 28 Kasım tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde, ambalajı duruyordu ve hiç kullanılmamıştı. Ancak hediye olduğu için elimde fiş ya da değişim kartı yoktu. Mağazaya g...

Koton'dan yaklaşık 5 gün önce 8 ürün sipariş ettim. 28 kasımda Hepsijet e ulaştı diye mesaj aldım. Tahmin teslim tarihi 1 Aralık olduğu için hafta içi çalıştığımdan dolayı teslim adresini iş yerim olarak verdim. 29 kasımda dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Kurye numarası vs yok girip baktım. Yandaki ec...

30.11.2025 tarihinde Koton Pendik Çarşı mağazasına jean denemek için girdim. Kabine gireceğim sırada müşteri danışmanı elime bir numara verdi. Ne için olduğunu sorduğumda ise ürün takibi için olduğunu söyledi. Bu davranış karşısında başımdan aşağı kaynar sular döküldü, kendimi mağazada tabiri caizse...

17 Kasım’da Koton’dan online olarak 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca 1 parça ürün ev adresime teslim edildi, diğer ürünler hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “Araştırıp size bilgi vereceğiz” denildi. Daha sonra kargo firması beni arayarak ürünleri Ka...

Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerde sürekli sorun yaşamaktayım. Daha önce de siparişini tamamlayıp parasını ödediğim ürünlerim günler sonra iptal edildi ve bu süreçte hem ürünlerden hem zamandan oldum. Dün gece yaşadığım olay ise bardağı taşıran son nokta oldu. Uzun zama...

Koton online dan oğlum için yelekli trençkot siparişi verdim. Koton Gebze şubesi takımın sadece iç yeleğini göndermiş trençkotu göndermemiş. Küçücük poşete yeleği sıkıştırıp göndermişler. Koton müşteri temsilcisiyle görüştüm henüz dönüş olmadı. Eksik üründe kargo firmasıyla birlikte açın tutanak tut...

Adana Optimum AVM’de bulunan Koton mağazasında yaşadığım ilgisizlikten ve mağazanın genel durumundan dolayı şikayetçiyim. Mağaza oldukça kirliydi, raf ve reyon düzeni dağınıktı ve aradığım ürünü bu nedenle bulmakta zorlandım. Ürünleri bulamadığım için yardım istemek amacıyla çalışanlara yöneldim an...

İstanbul Beylikdüzü Migros içindeki Koton mağazasında görevli müdür yardımcısının personellere karşı sergilediği davranışlardan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bulunduğum sırada, müdür yardımcısının herkesin içinde personellere mobbing uyguladığını, kırıcı ve baskıcı bir tavır sergi...

Koton’un online mağazasından 18.11.2025 tarihinde 3082689181323538 numaralı siparişim ile 24 Kasım Öğretmenler Günü için toplam 10 adet atkı satın aldım. 21.11.2025 tarihinde teslim edilen kargomda 6 adet ürün eksik çıktı. Öğretmenler Günü’nde hediye vermek için özellikle bu siparişi vermişken, ürün...

Tekirdağ Çerkezköy Koton mağazasından deri bir ceket satın aldım. Aldığım ilk ceket defolu çıktığı için mağazaya götürüp değişim yaptım. İkinci sipariş edilen ceketin de derisi yırtık çıktı. Mağaza bu kez tekrar bir ceket daha sipariş etti ancak gelen üçüncü ceket de defolu geldi. Sonrasında mağaza ...

Koton Online’dan 17 Kasım tarihinde n***@gmail.com e-posta adresimle 3081851351026551 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi, içeriğinde 1 kazak, 1 sweatshirt ve 1 boğazlı kazak bulunuyor. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hesabıma giriş yapamadım. E-posta adresimle giriş yap...

16.11.2025 Pazar akşamı Hilltown AVM Koton mağazasından teslim almam gereken online iç giyim siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı stok nedeniyle iptal edildi, kalan ürünler ise iki ayrı sevkiyat halinde gönderildi. Üç parçadan oluşan ilk paketi sorunsuz teslim...

13 Kasım tarihinde Koton’un resmi internet sitesinden 3077920322725911 numaralı siparişimle bir erkek triko kazak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ...

14 Kasım 2025 tarihinde Koton Van AVM mağazasından 2500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ancak kemeri poşete koymamışlar. Şehir dışından geldiğim ve mağazaya yaklaşık 200 km uzaklıkta olduğum için tekrar mağazaya gitme şansım yok. Konu ile ilgili hem mağaza çalışanla...

11 Kasım 2025 tarihinde Koton’un Atatürk Bulvarı No: 95/a, Kızılay Çankaya (eski Gima altı) şubesinden alışveriş yaptım. Fiş numaram: 0007. Ürün kodu 6WAK90087HT olan leopar desenli bir hırka satın aldım. Mağazada her yerde büyük “%30 indirim” yazan kartonlar bulunuyordu. Ancak kasada ürünü alırken ...

11.11.2025 tarihinde Koton'un online mağazasından "Çocuk renk bloklu dik yaka uzun kollu fermuarlı ceket" sipariş ettim. Siparişimi (sipariş numarası: 3076134138114561) verdikten yaklaşık 1 saat sonra hemen iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret anında kartımdan çekildi. Ancak iptal et...

10 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Nef Alışveriş Merkezi Koton şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım bir mont beğendi ve 38 bedenini denedi, fakat büyük geldi. Vitrindeki manken üzerinde 36 beden olmasına rağmen, çalışanlar bu ürünü çıkarıp denetmediler. 'Vitrindekini çıkara...

10 Kasım 2025 saat 19.10 civarında Ordu Novada AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaparken, siyah saçlı bir çalışanınızın davranışlarından dolayı müşteri olarak çok rahatsız olduk. İlgili çalışan, kıyafet katlarken mağazadaki diğer çalışan arkadaşlarıyla oldukça gürültülü bir şekilde konuşuyordu. ...

Koton Kars şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 5SAM40160ND kodlu bir pantolon satın aldım. Mesleğim gereği pantolonu sadece 3 kez giyebildim. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen pantolonun alt kısmında aşınma ve delinme meydana geldi. Ürünü satın alırken herhangi bir şekilde aşırı kullanıma veya yanlı...

08.11.2025'de Bursa Zafer Plaza Koton mağazasından 5000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartımla yapmak istedim ve taksit seçeneği talep ettim. Ancak mağaza çalışanı, anlaşmalı bankalar dışında taksit yapılırsa yüzde 10 vade farkı alınacağını, yani 2 taksit için 500 TL ...

08.11.2025 tarihinde Şırnak Cizre Koton mağazasından almış olduğum bir gömleği, aynı gün içerisinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları iade işlemini başlattı ve bana imza attırdı. Ancak daha sonra pos cihazının bozuk olduğunu söyleyip, ücret iadesi yerine iade çekine çevirdiklerini belirttiler. ...