Koton alışveriş

10 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 3231924924414960, teslimat adresim İzmir. Bu süreçte defalarca kez hem Koton’la hem de kargo süreciyle ilgili görüşme...

16 Mayıs öğle saatlerinde Sakarya Serdivan AVM’deki Koton mağazasına alışveriş için gittim. Ürünlerle ilgili soru sormak... istediğimde çalışanların sürekli ters cevap verdiğini, ilgilenmediklerini ve baştan savma bir üslupla davrandıklarını tekrar yaşadım. Özellikle esmer, orta boy, topuz saçlı bir ha...

Bugün Esenyurt City Center AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptık ve kasada iki adet poşet satın aldık. Poşetler ü...cretli olmasına rağmen ikisi de kısa süre içinde yırtıldı. İçinde zarar gören bir ürünümüz olmadı ancak poşetlerin kalitesi son derece yetersizdi. Ücretini ödediğimiz poşetlerin b...

Gaziantep Forum AVM’deki Koton mağazasına her alışverişe gittiğimde deneme kabinlerinin yerlerinin sürekli olarak toz iç...inde olduğunu görüyorum. Kabinler o kadar kirli ki ayağımızı yere basmak istemiyoruz, bu da alışveriş konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bir giyim mağazasında deneme kabinlerinin bu...

28.04.2026 tarihinde Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Fatura kesilmiş, sipariş hazırlanıyor mesajı geldi; bek...ledim fakat hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün depoda kalmadığını ve tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ben de ücret iadesini kabul etmediğimi, mağduriyetimi...

10 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Tunalı Koton mağazasından alışveriş yaptım. Kasa önünde bulunan bilgilendirme etiketinde ...Garanti Bankası için “limitsiz 2 taksit” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek kasaya geldiğimde, kasada bulunan A**** N** Hanım taksit yapılması durumunda vade farkı alınacağ...

28 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından toplamda 8 adet takı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 4 tanes...inin bariz şekilde defolu olduğunu, diğer 4 ürünün ise son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Üstelik ürünler sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor, ambalajların önceden açılmış, yır...

Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 3226606675112885 numaralı siparişimle ilg...ili günlerdir hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp hattı ve iletişim numaraları üzerinden destek almak istedim; ancak sürekli yapay zeka ile o...

26.04.2026 tarihinde Koton mobil online alışveriş sitesi üzerinden sipariş ...verdiğim ve teslimat adresi olarak İzmir Mavibahçe mağazasını seçtiğim ürün...

5 Mayıs tarihinde İzmir Mavibahçe Koton mağazanızda alışveriş yaptığım sırada, yaka kartında H****** yazan reyon persone...linizin, çalışma arkadaşlarına bizim tarafımıza bakarak “bu mağazanın havası bozuldu” şeklinde aşağılayıcı bir ifade kullandığına şahit oldum. Bir müşteri olarak bu üslubu son dere...

26 Nisan 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini yanlışlıkla a...ldığım için anında iptal ettim, diğer gelen ürünleri ise beğenmediğim için iade ettim. Bu siparişe ait numaram 3219845881922122’dir. İade sürecinde ürünleri gönderdim ve 02.05.202...

Koton’un kendi uygulamasından 28 Nisan’da bir bikini altı ve üstü birlikte sipariş verdim. Sipariş numaram 3221088909528...494. Ödeme sırasında hem alt hem üst için ücret çekildi, ancak yalnızca bikini altı elime ulaştı, bikini üstü ise bir haftadır uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor. Uygula...

Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 12 Nisan’da iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 32072704465164...34’tür. Siparişten 5 gün sonra bile uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle iptal etmek istedim ancak sistem iptal yerine iade süreci başlattı ve ba...

2 Mayıs Cumartesi günü saat 18:45 sularında İstanbul Vialand Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Eski ürünümün tutarı 2.300 TL idi, bu ürünü kartıma iade edilmek üzere götürdüm ve aynı anda mağazadan iki adet başka ürün satın aldım. Aldığım yeni ürünler 2.000 TL bile tutmadı ...

14 Temmuz 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Koton mağazasından yazlık alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları ...olmadı ve daha sonra mağazaya giderek iade etmek istedim. İade tutarı için nakit veya karta iade yerine bana 700 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu hediye çekini yaklaşık 1 ay ö...

13 Nisan’da Koton’un internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3208892037765963. Siparişimle... ilgili bilgi almak için Antalya Koton mağazasında C**** Bey ile görüştüğümde, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen ürün hala Kahramanm...

Koton internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte almış olduğum ceket bugün elime ulaştı, paketi açtığımda ürünün üze...rinde leke olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan, kutudan ilk çıktığı anda lekeli olduğunu fark ettim. Bu alışverişte 2000 TL üzeri alışverişe tanımlanan bir indirim kampany...

Alışverişim sonucu kazandığım puanla alışveriş yaptım. Daha sonrasında eklemeyi unuttuğum ürün olduğunu fark ettim ve si...parişimi iptal edip tekrar alışveriş yapacaktım, fakat puanım geri yüklenmedi. Sonra müşteri hizmetlerine yazdığımda da şirket politikalarının böyle olduğunu söylediler. Bunun nere...

"Koton Uygulama rezilliği" Uygulama üzerinden yaptığım alışverişte almış olduğum kot pantolon stokta yok diye iptal edil...iyor. Ve ben bunu kredi kartıma iade mesajı gelince görüyorum. Müşteri hizmetleri ni arıyorum olabilir böyle şeyler deniliyor. Sizce de saçma değil mi ürünü neden alıveriş sitesind...

9 Nisan tarihinde Koton web sitesi üzerinden biri pantolon, diğeri gömlek olmak üzere toplam 2.569 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin iptali gerçekleştirildi. Sipariş numaram 3205016972411168 olup, o tarihten bu yana ne kargo bilgisi ...

16 Nisan’da Koton internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş durumum sitede uzun süre sadece “onayland...ı” olarak göründü, hiçbir zaman “paketlendi” aşamasına geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise siparişimin paketlenme aşamasında olduğu ve sürecin hızlandırılacağı söylenerek...

25 Nisan sabah saat 05.50 civarında Trendyol üzerinden, Koton ürünleri başta olmak üzere giyim ağırlıklı yaklaşık 2.400 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi yapabilmek için özellikle para bozdum, sabahın bu saatinde oturup tek tek ürün seçtim, büyük bir alışveriş planladım. Ancak sabah k...