Koton alışveriş

Koton 03.01.26 tarihli, 3122301745614118 numaralı siparişimde 6 ad ürün satın aldım. Tarafıma kesilen faturalarda 5 ad ürün vardır ve 5 ad ürün teslim aldım. 3 ad kargo ile eksik çıkan ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri "Ürününüz kargoda zaten teslim edilmemiş" dedi. Ben d...

Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...

30.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Koton mağazasından 36 beden, 1699 TL tutarında kaşe bir mont satın aldım. Montu daha ikinci kez giyişimde, 02.01.2026 tarihinde kol kısmındaki çıt çıt düğmesi yerinden çıktı ve koptu. Nazilli’de ikamet ettiğim ve fişi de kaybettiğim için henüz mağazaya geri...

25.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Koton şubesinden, daha önce aldığım bazı ürünleri iade edip üzerine nakit ödeme de yaparak kısa yeşil yakalı kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kabanın üzerinde yoğun tüylenme sorunu oluştu. Ben bu mağazaya daha önce tüylenme s...

30.12.2025 tarihinde saat 19.30 sularında İstanbul’daki Koton Metropol mağazasında alışveriş yaparken, Zara marka çocuk montumuzu mağazadaki ortak alandaki koltukta unuttuk. Mağazada yüklü alışveriş yaptığım için elim doluydu ve biz kalkmadan hemen sonra başka müşteriler çocuklarını aynı koltuğa otu...

Koton’un winmax döneminden beri çok eski ve sürekli alışveriş yapan bir müşterisiyim. İzmir Çiğli bölgesinde, özellikle Efesus şubesi başta olmak üzere Çiğli, Menemen, Karşıyaka mağazalarından neredeyse her hafta en az iki kez alışveriş yapıyorum ve artık personel tarafından da tanınan bir müşteriyi...

07.01.2026 tarihinde koton.com üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında iki ürün için alışveriş yaptım ve Koton Club üyesi olduğum için 976 TL tutarındaki puanımı bu alışverişte kullandım. Ancak kısa süre sonra başka bir ürün almak için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından t...

Koton’dan online alışveriş yoluyla satın almış olduğum kürk ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün tarafıma etiketsiz şekilde teslim edilmiştir. Etiketin ürün üzerinde bulunmaması, açıkça satıcı kaynaklı bir eksikliktir. Ürün hiç kullanılmamış, teslim alındığı haliyle muhafaza edilme...

Koton Siirt Merkez Andera Park mağazasından yaklaşık bir yıl kadar önce severek bir kaban satın aldım. İlk aldığımda görüntüsü çok güzel, duruşu çok şıktı ve markaya olan güvenim nedeniyle içim rahat bir şekilde tercih etmiştim. Ancak daha ilk aylardan itibaren kaban inanılmaz derecede tiftiklenmeye...

Gaziantep Şahinbey Prime Mall Koton şubesinden Kasım sonu gibi etiketli, hiç kullanılmamış bir bayan kaşe kaban satın aldım. Ürünün fişi duruyor ve kabanı hiç giymedim. Aralık başı gibi ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum ancak 30 günlük süre dolduğu gerekçesiyle talebim ka...

Koton online mağazadan 3121411470418257 numarası ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerim parçalı sevkiyat şeklinde iki farklı kargo firması ile gönderildi. Ancak bir gün kargo ile gönderilen ürünlerim, sisteme göre bugün teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bugün ofisten çalışıyorum ve ürünü...

28.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından çocuk giyim kategorisinden bir sweatshirt satın aldım. Ürüne 659 TL ödedim. 01.01.2026 tarihinde aynı ürünün mağazada 329 TL fiyatla satıldığını görünce, online alışverişte ödediğim tutarın mağaza fiyatının yaklaşık iki katı olduğunu fark ettim. Onl...

Koton mağazalarından her ay düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle son iki aydır mağazalarınızdan aylık yaklaşık 7–8 bin TL civarında yüksek tutarlı harcamalar yapmama rağmen, dün kasada üyeliğim üzerinden puan durumumu sorduğumda cep telefonu numaramla kontrol edildi ve puanımın o...

29.12.2025'de Gaziantep Forum AVM Koton mağazasından yaptığım alışverişte, etiketinde 600 TL yazan bir bluzu birkaç ürünle birlikte satın aldım ve kasada toplamda 1.524,90 TL ödedim. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra fişe baktığımda, söz konusu bluz için etiket fiyatı olan 600 TL yerine 7...

Koton’dan 30 Aralık 2025 tarihinde online olarak verdiğim 3118610448919665 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 Ocak 2026 tarihinde iptal edilmiş. Ben siparişimi gelecek diye beklerken, sadece e‑posta üzerinden iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

01.01.2026 tarihinde Westpark AVM’de bulunan Koton mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünü alırken etikette fiyat 3.599,99 TL olarak görünüyordu, ancak kasada ödeme yaptığımda benden 3.799,99 TL tahsil edilmiş. Fiyat farkını eve geldikten sonra fişe bakınca fark ettim. Etikette yazan fiyat ile ka...

12 Aralık’ta Mersin Tarsu Koton mağazasından satın aldığım kaşe kaban, daha 3 hafta bile olmadan çok hızlı bir şekilde tüylenme yaptığı için neredeyse eski gibi görünmeye başladı. Ürünü çok kısa sürede ve normal şekilde kullandığım halde, üstelik henüz hiç yıkamamış olmama rağmen bu kadar kısa zaman...

27.12.2025 tarihinde Antares AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasada poşet istedim. Mağazada 1 TL’lik poşet bulundurulmadığını, sadece 10 TL’lik poşet olduğunu söyleyerek beni bu poşeti almaya mecbur bıraktılar. Çalışanlarla görüştüğümde de mağazada 10 TL dışında başka poşet bul...

1 Ocak Perşembe günü saat 14:37 civarında Korupark AVM’deki Koton mağazasından kadın 34 beden, ürün kodu 6WAK20467EW olan bir kaban satın aldım. Mağazada sarı etiketli ürünlerin %30 indirimli olduğuna dair birçok yerde bilgilendirme yazıları bulunuyordu. Ancak almak istediğim kabanın fiyat etiketind...

31 Aralık’ta Kastamonu Plevne’deki Koton mağazasından 3 al 1 öde çorap kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Çorapların etiket fiyatı 60 TL görünmesine rağmen kasada 90 TL’den geçirildi. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda bu farkı fark ettim. Durumu hemen kasadaki görevliye ilettiğimde...

30.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Marmaris kordon uzunyalı Koton şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Alt kattaki alışverişimizi tamamladıktan sonra erkek katı olan üst kata çıktık ve ben bir pantolon denedim. Pantolon üzerimdeyken, kendisini ...

Koton’dan internet üzerinden geçen sene de olmak üzere iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de benzer bir sorun yaşadım. Son siparişimi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum. Siparişlerimin içeriğindeki bazı ürünler daha sonra tek taraflı olarak iptal edildi, bu iptaller sırasında kullandığım ku...