16 Nisan’da Koton internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş durumum sitede uzun süre sadece “onayland...ı” olarak göründü, hiçbir zaman “paketlendi” aşamasına geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise siparişimin paketlenme aşamasında olduğu ve sürecin hızlandırılacağı söylenerek...
Koton Online'dan Aldığım ceketi stoğu olmasına rağmen yok diyerek bir hafta oyalayıp iptal ettiler. Daha sonra tekrar st...ok açtılar tekrar bir hafta sonra iptal ettiler. Dalga geçer gibi davranıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Şikayetiniz bildirildi diyor fakat asla ve asla geri dönüş yok. Kred...
Koton uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, benim bilgim olmadan, neden gösterilmeksizin ve haber verilmeden ipta...l edilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sözde stokta olmadığı için ürünün iptal edildiği söylendi ama uygulamaya girip baktığımda ürün hala stokta görünüyor. Ayrıca ben pua...
13 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Aerobin kumaş v yaka siyah düğmeli blazer ceket” siparişi verdim. Bug...ün 22 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 11136458707’dir.
Trendyol asistan üzerinden iade talebinde bu...