to read complaints and reviews, or file yours.
Üsküdar Ünalan’da bulunan Emaar AVM Koton mağazasından dün bir adet crop bluz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi ...olmadığını sonradan fark ettim ancak fişim mevcuttu. Bugün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, üründeki hatadan dolayı iade veya değişim için mağazaya geri gittim. Mağazada kas
10.06.2026 tarihinde Koton’un online alışveriş sitesinden sipariş ettiğim, ürün kodu 5SAK80320PW001 olan kıyafet elime u...laştığında, paketinden çıkarır çıkarmaz ürünün kullanılmış ve kirli olduğunu gördüm. Kıyafetin üzerinde birçok yerde renk renk kirlilik, yere sürtülmeden kaynaklı kararmalar vardı
08.06.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Denizli Forum Çamlık Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya gel...diğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kullandığım bankanın QNB Finansbank olduğunu söyledim ancak bu banka üzerinden QR ile işlem alamadıklarını ifade ettiler. Başka bi
Trendyol platformundan, Koton'un kendi satış sayfasından 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş numarası: 11229569708 olan bir ...ürün satın almıştım, ürün sipariş olarak günlerce "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve sorgusuz sualsiz 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ücretini geri iade ettiler
05 Haziran 2026 tarihinde saat 19.15–19.45 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Koton mağazasında kız kardeşimle bir...likte alışveriş yaparken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, yaka kartında ismi S***** yazan kişi ve yanında bulunan bir erkek çalışan tarafından son derece saygısız ve baskılayıcı
25 Mayıs 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden 3244787380317565 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçe...neğini tercih ederek toplam 3.839,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden 11 gün geçmesine karşın süreç son derece yavaş ilerlemektedir. Siparişimdek
02.06.2026 tarihinde Koton’un 01 Esas Burda mağazasından bebek mavisi, v yaka, 36/s beden, 6SAK20006mm kodlu bir mayo sa...tın aldım ve 999,99 TL ödedim. Ürünün faturası hâlâ elimde mevcut. Mayoyu 03.06.2026 tarihinde yalnızca bir kez giydim ve bikini kısmından başlayıp sırtına kadar tüm kumaşın içine
29.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mütercim aşım Caddesi üzerindeki Koton mağazasından 700 TL tutarında bir elbis...e satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, o gün iade alamayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Birkaç gün sonra, 05.06.2026 tarihinde tekrar aynı ma
11.05.2026 Pazartesi günü 15.00-16.00 saatleri arasında Antalya Mall of AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaparken, g...iyinme kabinlerinin girişinde iki satış danışmanının kendi aralarında sohbet edip dedikodu yaptıklarına denk geldim. Bana sırtı dönük olan satış danışmanı, sohbet ettiği için etraf
26 Mayıs tarihinde Koton.com üzerinden oluşturduğum, 3245992555219158 numaralı siparişimde yer alan iki adet yelek ürünü..., 3 Haziran tarihinde tarafıma herhangi bir alternatif veya açıklama sunulmadan iptal edilmiştir. Siparişimi verirken, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan %20 indirim ka
Koton marka üç adet kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrasında ürün kaynaklı deformasyonlar oluştu. İki üründe bac...ak aralarında yıpranma ve açılmalar, bir üründe ise genişleme problemi yaşadım. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce Adana Atatürk Caddesi Koton şubesine giderek durumu anlattım. Ma
03.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 520 TL tutarında bir etek satın aldım, alışverişimde Club puanımı ...kullanarak ödemeyi yaklaşık 385 TL’ye düşürdüm. Daha sonra üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında kullandığım Club puanlarımın hesabıma geri yüklenmediğin
24.05.2026 tarihinde Konya Kulesite Koton mağazasından 750 TL ödeyerek kredi kartı ile bir keten pantolon satın aldım. P...antolonu sadece 1 gün giydikten sonra dizlerinde belirgin potlama ve sünme, ayrıca aşırı kırışıklık oluştu. Bu durumu ayıplı ürün olduğunu düşünerek 01.06.2026 tarihinde aynı mağaz
Bursa Karacabey’de bulunan bir giyim mağazasından bugün 500 TL tutarında bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık yarım saat sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim olmasına rağmen kasadaki çalışan, iade almadığını söyledi ve talebimi hiçbir şekilde değerlendirmedi. Asıl rahats
2.06.2026 günü saat 13.00 civarında Koton Kızılay mağazasında çok olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Üç katlı mağaz...ada sadece çocuk katında kasa bulunuyordu ve tüm kasalar önünde uzun bir kuyruk vardı. Üç kasa da açık olmasına rağmen kasada yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldım. Sır
23 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 42 beden turuncu işlemeli bir şort siparişi verdim. Ürünün... stok durumunu ve sipariş takibini sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir aşamada “ürün tükendi” benzeri bir ibare yer almıyordu. Buna rağmen daha sonra ürünün fiyatı 977 TL’ye yükse
Maltepe Piazza Koton mağazasından yaklaşık bir hafta bile olmadan önce bir pantolon alışverişi yaptım. Bu alışverişte ba...na hediye çeki tanımlanmıştı ancak daha sonra bu hediye çekini kaybettim ve fişlerim de karıştığı için fişe ulaşamıyorum. Numaram Koton sisteminde kayıtlı olduğu için hediye çekim
26.05.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığında İzmir Menderes Caddesi’indeki Koton mağazasından anneme hediye olarak 6...SAK80350UW ürün kodlu bir elbise satın aldım. Annem elbiseyi evde denediğinde bir beden büyük geldi. Elbise hiç kullanılmadı, etiketini koparmadan tekrar kendi paketine koyduk. İk
09.05.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Koton mağazasından 399 TL bedelle bir t-shirt satın aldım. Alışveriş sıras...ında kasiyer, telefon numaramı alıp sisteme kaydedeceğini söyledi. Bugün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fişim veya sistemde kayıtlı numaram olmadığı için iade ya
25 Mayıs 2026 tarihinde İskenderun Koton AVM mağazasından çocuğum için biri bebek elbisesi, biri t-shirt ve biri şort ol...mak üzere 3 parça ürün satın aldım ve kasada toplam 1.919 TL ödedim. Eve geldikten birkaç saat sonra aynı ürünleri bu kez online mağazadan sepetime ekleyip kontrol ettiğimde, üzeri
"Teşekkürler"
17 Mayıs’ta Adana Çukurova Koton mağazasından, telefonuma gelen “5.000 TL v...e üzeri alışverişe 1.500 TL puan” kampanyası kapsamında yaklaşık 5.500 TL t
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40–21.00 arasında Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Koton mağazanızda alışveriş yapark...en kasada oldukça rahatsız edici bir duruma bizzat şahit oldum. Kasa bölümünde bulunduğum sırada, kasada görevli olduğunu düşündüğüm erkek mağaza sorumlusunun yanında çalışan kadın
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Güngören’de bulunan Koton Kale Center mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım 3 ad...et küpenin ücretini ödememe ve ürünlerin fişte açıkça yer almasına rağmen, satış temsilcisi bu ürünleri poşete koymayı unutmuş. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geç
9 Mayıs Cumartesi akşamı, Anneler Günü’nden bir gün önce, saat 18.00–19.30 arasında İzmir Optimum Koton mağazasında eşim... ve oğlumla birlikte çok kırıcı bir olay yaşadık. Yıllardır Koton müşterisi olmamıza rağmen bu yaşadığımızdan sonra markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Eşim kasada ödem
