Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.349 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton alışveriş

1.659 Şikayet
76100
(1.349 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması

profile
Yağmur
8 saat önce
-

04.03.2024 tarihinde Taksim'de Koton mağazasından siyah "T*** Ü**** X Koton - Kısa Kruvaze Kaşe Kaban" aldım. Toplamda 5 gün bile giymeden tüylenme yapmaya başladı. O kadar alışveriş yaptığım Koton'dan böyle bir ürün beklemezdim. Tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. Çok hoşuma giderek almıştım f...

Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
+2

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
9 saat önce
-

Antares Koton satış danışmanı Ö**** Hanım ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Bugün saat 18.00 civarında mağazaya girdim ve indirimli bir ürün aldım. Fakat kasada çalışan danışman, kasayı değiştirdi ve ürünleri koyduğum yerden söylemeden poşetin üstünden eliyle çekti. 'Olabilir' diye düşündüm, 'İn...

Antares Koton Satış Danışmanı
5
Çözüldü

Kotonda Siparişim Günlerdir Hazırlanma Aşamasında

profile
Merve
11 saat önce
9

Koton uygulamasından 14 Mart 2024 tarihinde yaptığım yüklü miktardaki alışveriş hâlâ hazırlanma aşamasında ve ne zaman elime ulaşacağına dair bir tari...

Koton İnternet Mağazası Terbiyesizliği

profile
Burcu
1 gün önce
76

Koton'un kendi sitesinden alışveriş yaptım. 5 gün boyunca sipariş alındıda kaldı ve sonunda iptal etmek için bir panel aradım ve bulamayınca WhatsApp hattına yazdım. Bir dünya oto mesajdan sonra biri paketlendiği için iptal yapamazsınız yazdı. O yazışmanın üstünden de 3 gün geçti ve hala kargoya ver...

Koton Form Mağazası Personel

profile
Fatma
2 gün önce
38

Merhaba, 16.03.2024 tarihinde saat 21.40'ta Kayseri Forum Koton mağazasına alışveriş yapmak için geldim. Yürüyen merdivenlerden çıkarken, sonunda yere dökülen bir şeyler nedeniyle düştüm. Mağazanızın üst katında üç personel çalışmasına rağmen hiçbiri gelip ilgilenmedi. Bu durum sorumsuzluktur. Yardı...

Koton Form Mağazası Personel
Koton Form Mağazası Personel

Koton Online Alışveriş Çok Kötü

profile
Gülçin
3 gün önce
129

Koton online uygulamasından bir mayo siparişi verdim. Kargo gelmedi, iki kez gelmişler ancak evde bulamamışlar. Sözde diğer kargo şirketleri gelince arıyorlar, ancak hiç aramadılar. Neyse, asıl şikayetim bu değil. Paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade işleminin göründüğünü söyl...

5
Çözüldü
profile
Aybüke
3 gün önce
109

"Görüşme sağlandığı ve özür dilendiği için memnunum teşekkür ediyorum"

Aybüke Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Harun
3 gün önce
10
Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Koton Siparişlerinin Asla Ulaşmaması

profile
Nuh
4 gün önce
135

Koton'un internet sitesinden 11.03.2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler öyle ekstra kampanyalı ürünler de değildi fakat kaç gündür kargoya verilmedi. Diğer alışveriş sitelerinde ertesi gün kargoya verilirken ben aradan 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmesini bekliyorum. Teslimat a...

Koton Siparişlerinin Asla Ulaşmaması
5
Çözüldü

Koton Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Elif
6 gün önce
42

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Koton online alışveriş sitesinde 07.03.2024 tarihinde oluşturduğum 2545911239924707 takip numaralı siparişim, hala kargoya verilmedi. Bulunduğum şehir...

Koton Online Alışveriş Şikayet

profile
Mahmoud
6 gün önce
135

10/03/2024 05:02 tarihinde Ürünü sipariş ettim, siparişim onaylanmadı fakat hesabımdan para çekildi. Bu durum hakkında herhangi bir işlem yapılmadı. Paramın geri iadesini istiyorum, ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürün de gönderilmiyor. Hâlâ sepet kısmında duruyor. Koton tarafından mağdur edild...

Koton Online Alışveriş Şikayet
5
Çözüldü

Koton Online Alışveriş İade Sorunu

profile
Hayriye
1 hafta önce
290

Koton internet mağazasından Kasım ayında alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını 30 gün iade süresi içerisinde MNG Kargo Göztepe şubesi teslim ettim. ...

5
Çözüldü

Koton Tarafıma Ulaştırılmayan Sipariş

profile
Kübra
1 hafta önce
71

"En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

04.03.2024 tarihinde hafta içi alınan ürünlerin 24 saatte teslim edileceği belirtildiği için uygulamadan alışveriş yaptım. Ancak 2543532538842861 numa...

5
Çözüldü

Koton Kusurlu Ürün Ve İade Problemi

profile
Meltem
1 hafta önce
32

"Teşekkürler ilginiz için"

Koton mobil uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Gri bir kaban aldım. Aldığım ürünün kodu 4WAK00053EWGRM40. Ancak bana gelen ürün siyah kuşaklı bir ka...

Koton Kusurlu Ürün Ve İade Problemi
Koton Kusurlu Ürün Ve İade Problemi
Koton Kusurlu Ürün Ve İade Problemi
5
Çözüldü

Koton Kayseri Forum Mağazası İndirimim Var Kullandırmadı.

profile
Murat
1 hafta önce
26

"İlettiğim sorunu hızlı bir şekilde çözdüler, ilgilendikleri için memnun kaldım. Teşekkürler..."

Kayseri Forum Koton mağazasından 03.03.2024 Pazar akşamı saat 20.43'te alışveriş yaptım. Telefon numaramı istediler ve kod gönderildi. Pazartesi günü,...

Koton Kayseri Forum Mağazası İndirimim Var Kullandırmadı.

Koton Online Sitesinde Yaşadığım Sorun

profile
Beyhan
1 hafta önce
153

Koton firmasının online alışveriş sitesinden bir bayan mont sipariş ettim adres bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen yanlış adrese götürülüp arandım daha sonra yine kargomu takip ederek adres bilgilerimi değiştirmemi söylediler aynı adresimi bildirdim 10 gün içinde elime ulaştı ve istediğim beden ...

5
Çözüldü

Tunalı Hilmi Koton Mağazasında Yaşanan Olumsuzluklar!

profile
Leyla
1 hafta önce
40

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ilginiz ve alakanıza da ayrıca teşekkür etmek istiyorum."

Tunalı Hilmi Caddesi'indeki Koton mağazasının müdürü ve müdür yardımcısının, personellere uyguladığı baskılara ve iş yaptırımlarına bir müşteri olarak...

5
Çözüldü

Koton Kargom Teslim Edildi Diyor Ama Teslim Almadım

profile
Ayten
2 hafta önce
104

"🙏☺️🌼. Teşekkürler..."

25 Şubat 2024 tarihinde Koton'dan 519 TL'ye bir alışveriş yaptım. Kargom, Hepsijet firmasına verildi ve 2 Mart 2024 saat 14:56'da teslim edildi. Tanım...

5
Çözüldü

Poşet Parası Verip Koton Reklamı Yapmak İstemiyorum

profile
Elanur
2 hafta önce
197

"Ben sürekli para almak için yapmadım ve 2 kere daha alışveriş yaptım poşet istemedim iade edilerken tek bir kereye mahsus verildi denildi benim öyle bir niyetim yok orada da söyledim burda da söylüyorum benim öyle asla bir niyetim yok. Teşekkürler..."

Koton mağazasından 745 TL'lik alışveriş yaptım ve poşet istedim. Bir poşetin 5 TL olması kabul edilemez. Nakit ödeme yaptım, kartla değil. Hem poşet ü...

Poşet Parası Verip Koton Reklamı Yapmak İstemiyorum
Poşet Parası Verip Koton Reklamı Yapmak İstemiyorum
Poşet Parası Verip Koton Reklamı Yapmak İstemiyorum
profile
Yağmur
3 gün önce
-
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koton'dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Koton mağazalarından aldığınız ürünü iade edilmesini engelleyecek herhangi bir kusuru olmadığı takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Koton mağazasından iade edebilirsiniz.
İnternet sitesinden aldığım Koton ürününü mağazadan değiştirebilir miyim/iade edebilir miyim?
Koton.com üzerinden alınan bir ürünün Koton mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Koton hangi kargo firması ile çalışıyor?
Koton, online sipariş teslimatlarında PTT Kargo ile çalışmaktadır.
Koton müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 208 71 71 numaralı telefondan Koton çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Koton ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Koton Hakkında

Türk tekstilinin en beğenilen markalarından biri olan Koton, geniş giyim & aksesuar koleksiyonu ile en çok tercih edilen perakende giyim mağazaları arasında yer alıyor. İlk mağazasını 1988 yılında İstanbul'da açan ve o yıl kurumsallaşarak kurulan Koton, bugün toplamda 486 mağazaya sahip olarak ülkenin en büyük perakende tekstil markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Bu mağazaların 193'ü ise yurt dışında bulunuyor. Yaratıcı, inovatif ve müşteri odaklı satış anlayışı ile onlarca yıldır tekstil sektöründe hizmet veren Koton online mağazası ile de beğeni toplamaya devam ediyor. Koton'un tasarım ekibinde 200'ü aşkın genç ve kabiliyetli tasarımcı çalışıyor. Buna ek olarak marka, toplamda 10.000'den fazla çalışanına istihdam sağlıyor. Koton, her yıl en az 50 koleksiyon tasarlayarak piyasaya sürmekte ve çocuk, kadın ve erkek olmak üzere her kesimden, her yaştan insanı kaliteli parçalar ile giydirmeyi amaçlamaktadır. Markanın her koleksiyonunda son modanın en trend çizgilerini taşıyan 30 binden fazla parça, tüketicinin beğenisine sunulmaktadır.

Koton Ürünleri: Kadın Giyim, Erkek Giyim & Çocuk Giyim

Koton tasarımları, 7'den 70'e herkese hitap edebilecek genişlikte bir skalada üretilmekte ve mağazalarda satışa sunulmaktadır. Giyim perakende sektörünün en büyük oyuncuları kadınlar, Koton markasının tasarımlarından övgü ve beğeni ile bahsetmektedir. Koton elbiseleri, etekleri, kazakları, pantolonları ve gömlekleri, neredeyse her Türk kadının gardırobunda kendine yer bulabilmektedir. Koton mont ve kabanları da söz konusu kadın dış giyim olduğunda en çok tercih edilen ürünlerin arasında yer almaktadır. Koton erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonu kadar beğeni toplamayı başarmaktadır. Şık gömlekler, rahat kot pantolonlar, konforlu sweatshirtler ve eğlenceli tişörtler, Koton'un erkeklere özel kreasyonlarında başı çeken parçalardan olmaktadır. Marka, Koton çocuk giyim serisi ile çocukları da es geçmemektedir. Kız ve erkek çocuklara özel birbirinden sevimli ve şık parçalar, farklı yaştan çocuğa hitap edecek şekilde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ayakkabı modelleri, çantalar ve diğer aksesuar çeşitleri de yine Koton'un geniş ürün yelpazesinde yer alan parçalardan. Kısacası en güncel Koton kreasyonlarında ailenin tamamını baştan aşağı kaliteli Koton parçaları ile giydirmek ve modayı takip etmek mümkündür.

Koton Tüketici Yorumları

Size en yakın Koton mağazasını öğrenmek ve hemen ziyaret etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Yine Koton internet sitesi üzerinden güncel koleksiyonları inceleyebilir, outlet ürünlerin fiyatlarını öğrenebilir ya da Koton müşteri hizmetleri numaralarını edinebilirsiniz. Dönemsel Koton indirimlerinden yararlanmak ve daha cazip fiyatlarla alışveriş yapmak için Koton online mağazasını ziyaret etmeniz mümkün. Gerçek Koton kullanıcı yorumlarını okumak ve varsa Koton şikayetlerinizi paylaşmak için ise doğru adrestesiniz. Bu sayfa üzerinden marka hakkında detaylı kullanıcı yorumlarını öğrenebileceğiniz gibi siz de edindiğiniz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.