to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişi Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Yok
10 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 3231924924414960, teslimat adresim İzmir.
Bu süreçte defalarca kez hem Koton’la hem de kargo süreciyle ilgili görüşme yaptım ancak somut bir ilerleme ve net bir çözüm sunulmadı. Sürekli beklemem söyleniyor fakat ürünlerin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Koton’dan beklentim, siparişimdeki ürünlerin artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesi ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
