to read complaints and reviews, or file yours.1
Koton Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
28.04.2026 tarihinde Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Fatura kesilmiş, sipariş hazırlanıyor mesajı geldi; bekledim fakat hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün depoda kalmadığını ve tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ben de ücret iadesini kabul etmediğimi, mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ne dönüş yapılıyor, ne bilgilendirme; ben aramasam da arayıp bilgilendirme bile yapmıyorlar. Mağdur oldum.
25 Mayıs 12:10 (Şikayetten 12 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
