to read complaints and reviews, or file yours.Personelinizin Saygısız Üslubu Ve Yönetici İletişimsizliği
5 Mayıs tarihinde İzmir Mavibahçe Koton mağazanızda alışveriş yaptığım sırada, yaka kartında H****** yazan reyon personelinizin, çalışma arkadaşlarına bizim tarafımıza bakarak “bu mağazanın havası bozuldu” şeklinde aşağılayıcı bir ifade kullandığına şahit oldum. Bir müşteri olarak bu üslubu son derece saygısız ve rahatsız edici bulduğumu belirtmek isterim.
Olay sonrasında mağazada herhangi bir yönetici göremediğim için kimseyle yüz yüze görüşme yapamadım, zaten yaşadığım saygısızlık sebebiyle sinirlenip hemen mağazadan çıktım. Devamında iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde yanıtlanmadı.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle mağazanızdan bir daha alışveriş yapmayı şu an için düşünmüyorum. İlgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Merhaba size bahsettiğiniz kanalardan ulaşmak mümkün değildir asla cevap alınamamaktadır bilginize
