to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde 1 adet sienna köşe takımı ve berjer + yemek odası (sienna) siparişi verdik ve en geç 10.11.2025 tarihinde tarafımıza ulaştırılacağı söylendi, ilgili takımda sadece masa 3 metre olacak şekilde konuşuldu ve aralık 13 gibi yoğun ısrarlar üzerine tarafımıza teslim edildi. Teslim edi...
5 Ocak Pazartesi günü Sepetta internet sitesinden banyo köşe rafı da içeren iki ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla, kargo dahil toplam 450 TL olacak şekilde yaptım. Kapıda ödeme ücreti almamak için özellikle kredi kartıyla peşin ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak ürünler Aras Kargo ile ta...
Modalife Mobilya’tan Trendyol üzerinden köşe koltuk satın aldım ve yaklaşık 23 bin tl tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Ürün için gün verildiği halde kargoya verilişinden itibaren yaklaşık 25 gün boyunca gelmesini bekledim, ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Teslimatın yapılaca...
Afyon Çetmen Mobilya’dan 01.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim köşe takımı ve puf için sipariş sırasında tarafıma 30–45 gün termin süresi bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza soruml...
İstikbal’den geçen sene Batman Şengül Kardeşler bayisinden taksitle, yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma kısmı içe çöktü ve ürün şu an hem konfor hem de görüntü olarak yeni alınmış bir ürüne kesinlikle benzemiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya ...
2 Ocak’ta Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan bir köşe rafını birkaç farklı ürünle birlikte sipariş ettim ve ödemenin tamamı aynı gün tahsil edildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu; ben de ürünün bugün teslim edileceğini bekliyordum. Ancak teslimat tarih...
13.12.2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden “Masse Köşe Koltuk – Antrasit – Sağ Köşe” ürününü, sitede açıkça belirtilen 23–30 Aralık 2025 teslimat tarihine güvenerek 24.812 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 5117******72’dir. Sipariş durumu uzun süredir “ürün yolda” olarak görünmekte olup...
Vivense Konya mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım köşe takımının minderlerinde, ürün elime ulaştığında hasar olduğunu fark ettim. Hasarlı kısmın sökülüp fabrikaya gönderilmesi süreci bile çok yavaş ilerledi. Ürünün köşe takımındaki hasarlı bölüm alındıktan sonra da yaklaşık 20 gündür evde koltuk...
Yaklaşık 16 ay önce Mondi Ankara bayisinden (Model Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Taahhüt Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Ergazi Mah. FSM Bulvarı No:348, Yenimahalle/Ankara) bir köşe koltuk satın aldım. Fatura numaram BA12024000002329’dur. Koltuğu aldığım ilk günden itibaren özellikle or...
"Teslimat yapıldı, teşekkürler."
Enzahom Modoko Şubesi’nden 23.11.2025 tarihinde Terra sol köşe takımı için 1105355534 numaralı siparişi oluşturdum ve 54.742,50 TL tutarında ödeme yap...
"Bugün koltuklarımızın uzun uğraşlar, defalarca telefon görüşmeleri sonunda kurulumu yapıldı. 🙏🙏🙏"
Bellona’dan Valencia köşe koltuk ve bir adet üçlü koltuk satın aldım, ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım; ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi 2 Kasım tarihinde verdim; alım esnasında şehir dışı, Aydın‑Söke teslim olacağını özellikle belirttik ve buna rağmen tarafıma en geç...
"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Rossmann online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim kargoyla teslim edildiğinde, kutunun bir kısmının ıslak olduğunu ve köşe ...
Doğtaş Exclusive Adana Çukurova şubesinden satın aldığımız Punto Plus köşe koltuk takımının evimize teslim ve kurulumu sırasında, ürünün arka kısmında net şekilde görülen bir yırtık olduğu halde koltuk bu ayıpla tarafımıza teslim edildi. Kurulumu yapan ekip, bu yırtığı teslimat anında bizzat tespit ...
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili ilk etapta problemin firmadan kaynaklanmadığı söylense de, talebim üzerine firma yetkilisinin yönlendirilmesiyle sorun kısa sürede çözüldü. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Albert Genau ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer."
24 Aralık’ta a101.com üzerinden mutfak kahve köşe dolabı siparişi verdim, ürünüm dün elime ulaştı. Kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımda iki adet sunta parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca menteşeler ve tutacak kollarının vidaları da kutudan çıkmadı. İçinde kurulumla ilgili herhangi bir şe...
Modalife Mobilya mağazasından 2024 yılının 10. ayında teslim aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı ve köşe oturma grubu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler daha ilk gün geldiğinde koltuk takımının bazı yan kısımlarındaki plastik aksamların kırık olduğunu, yemek odası takımındaki sandaly...
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Park Vera AVM’de bulunan Ayze Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Bolivya köşe koltuk takımı ve Bohemya açılır yemek masası ile bu masayla birlikte takım sandalyeleri satın aldık. Sipariş sırasında teslimat tarihinin 15.12.2025 olacağı belirtildi; ancak ürünler bu tarihte tes...
"Ürünüm bugün kargoya verildi teşekkürler."
Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden 23 Aralık tarihinde bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 082199d71708652417’dir. Aradan 2 haf...
"Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma dönüş sağlayan ve süreci çözüm odaklı şekilde yöneten Saloni Mobilya yetkililerine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları ve ilgileri için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Sorunumun çözüm sürecinde gösterilen hassasiyet markaya olan güvenimi artırmıştır."
2021 yılında Isparta Saloni Mağazası’ndan, Saloni markasına duyduğum güvenle ve benzer ürünlere göre daha yüksek bir bedel ödeyerek Saloni Panamera Kö...
7 Ocak 2026 saat 18.53’te Migros Yemek üzerinden Yeşil Künefe isimli işletmeden 1 kg Cevizli baklava ve yarım kilo Antep fıstıklı baklava siparişi verdim. Gelen ürünlerde 12 dilim olması gereken baklavanın 9 dilimi köşe parçasıydı ve içinde Antep fıstığı bile yoktu. Sanki iş yerine gelen müşteriye s...
Evkur Mersin Merkez şubesinden Pirlo köşe koltuk takımı aldık. Bize satış sırasında koltuğun ölçüleri 2.70–3.20 olarak söylendi, ancak evimize gelen ürünün ölçüleri 2.70–1.60 çıktı. Yani bize anlatılan ve beklediğimizden çok daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark edince şubeye gidip ya ürün...
3 Aralık 2026 tarihinde Vivense üzerinden Berlin Serisi l Koltuk, antrasit siyah, sağ köşe ürününü eab107529303 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdiğimde teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünüyordu, daha sonra sistemde teslimat aralığı 22–29 Aralık olarak güncellendi. 26 Aralık günü 03...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Eymense Venedik Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayrıca kurulum ücreti ödedim ve gelen yetkili personele koltuğun kurulumunu yaptırdım. 12 Aralık’ta montajı yapılan koltukla ilgili maalesef henüz bir ay bile geçmeden sorun yaşamaya başladım. Yaklaşı...
Vivense’den 09.12.2025 tarihinde sağ köşe koltuk siparişi verdim. Ürünü özellikle “hızlı teslimat” kategorisinden seçmeme rağmen bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. Sipariş oluştururken 16 Aralık teslimat tarihi bilgisi verildi, daha sonra teslimat tarihi önce 25 Aralık’a, ardından 2 Ocak 2026’ya...
Son Şikayetler