Doğrama ve Cam Montaj Hataları
- Hatalı kurulum: 18 şikayette kasa boşlukları, su sızması ve yanlış ölçü nedeniyle ürünlerin kullanılamaz olduğu belirtiliyor.
Son 1 yıl şikayet verisi, Egepen Deceuninck tarafında montaj ve kurulum hataları sorununun öne çıktığını gösteriyor; pencerelerde boşluklar bırakıldığı, su sızdığı ve yanlış ölçü alındığı belirtiliyor. Bunu %39 payla malzeme dayanıksızlığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca bayi ve genel merkezden geri dönüş alamadıklarını, çözüm sürecinin 1,5 yıla kadar uzadığını aktarıyor.
2010 yılında evimize taktırdığımız egepen deceuninck markalı PVC pencerelerde, zamanla PVC yapıştırmalarının kalktığını ...ve bozulduğunu gördük. Şu anda pencerelerin görünümü ve dayanıklılığı ciddi şekilde problemli durumda. Yaşadığımız sorunu egepen bölge müdürlüğüne ilettik, yetkili ekip eve gelere




Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi’ndeki yazlığımızın terasını Ege Pen Deceuninck firmasına 30 Mart 2025 tarihinde sa...bit doğrama ile kapattırdık. Bu yaz 20 Temmuz 2026 tarihinde eve geldiğimizde terastaki sabit doğramanın camının kendi kendine çatlayıp kırıldığını gördük. Herhangi bir darbe, çarp




Uzun yıllardır evimde Egepen markasının Zendow serisi PVC sistemlerini kullanıyorum ve ürünlerden son derece memnuniyets...izim. Ürünlerin kaplamaları zamanla kalktı, özellikle pencerelerin kollarındaki kaplamalar soyulmaya başladı ve görüntü olarak da kalite olarak da çok kötü bir hale geldi. Reklaml
Erzincan’daki evimizin tüm Pimapen/PVC işleri için Sivas Suşehri’nde faaliyet gösteren A**** T**** PVC ile anlaştık. İşi...n bedelinin neredeyse tamamını peşin olarak ödedik, çok küçük bir kısım en sona bırakılmıştı. Firma işi yaklaşık yüzde 95–97 oranında tamamladıktan sonra kalan kısımları, özellikle
Afyon Sandıklı’daki inşaatımda Egepen Deceuninck markasını tercih ederek, bayiniz aracılığıyla kilitli pencere ve kapı s...ürgü sistemleri yaptırdım. Ancak doğramalar Egepen Deceuninck olmasına rağmen çalışma sistemi olarak farklı marka ürünler kullanıldı ve bu durumdan hiç memnun değilim. Bu işe ait

Egepen Marmara Pen bayisinden yaptırdığım pencerelerimde uzun süredir camlarda buğulanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yı...ldır devam eden bu sorun, özellikle camların arasında oluşan buğulanma nedeniyle hem görüntüyü bozuyor hem de ürünün kalitesinden endişe duymama neden oluyor. Çektiğim fotoğraflard




İzmir Urla İskele Mahallesi’indeki evime yaklaşık 15 gün önce Egepen giyotin sürme pencere sistemi takıldı. Pencereyi ya...pan usta, bu sistemin benim için (63 yaşında ve kadın olmam sebebiyle) ağır olabileceğini söylemişti ancak ürün eşimin ve oğlumun da kullanamayacağı kadar ağır, günlük kullanımda a

Egepen Legend serisi çift açılımlı pencerelerim, ilk yapıldığı günden beri üst açılım modunda sorunlu çalışıyor. Pencere... üstten açılımda iken arkadan rüzgar estiğinde veya parmak ucuyla hafif dokunulduğunda kendiliğinden kapanıyor; bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık ya
Egepen marka standart raylı sürgülü kapı sistemlerini yaklaşık dört ay önce İzmir Buca’da bulunan Durmaz Alüminyum PVC D...oğrama İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne yaptırdım. Montaj yapıldığı ilk günden beri kapılarda ciddi hava ve ses yalıtım problemi yaşıyorum. Profil fitillerinin
İzmir Karabağlar’da oturuyorum. Pimapen yaptırmak için egepen deceuninck fabrikasını aradım, bana yetkili firma olarak A...BC yapı’nın ismini verdiler. Ben de bu yönlendirme üzerine ABC yapı ile anlaştım ve geçen yıl kasım ayında evimin balkonuna ve odama pimapenler ile balkon sineklikleri takıldı. Öde



Yaklaşık 2 yıl önce evime Kayseri’deki Egepen Dizayns bayisi üzerinden sürgülü PVC sistemleri yaptırdım. Ancak montajdan... bu yana sürgülü PVC’ler tam oturmuyor, rüzgarlı günlerde evin içinde inanılmaz bir uğultu oluyor ve adeta evin içinde rüzgar esiyor. Yaşadığım bu ciddi soruna rağmen bayiye ulaşm
İzmir’deki evimizin balkonlarını, O*** Y***** isimli usta aracılığıyla Egepen marka balkon kapama sistemiyle kapattırdım.... Montaj Mart 2025 tarihinde yapıldı ancak montajdan kısa süre sonra, yaklaşık 3. Ay 2025’ten itibaren balkonlardan su sızma problemi ortaya çıktı. O tarihten bu yana her yağmurda
Egepen Deceuninck Marmaris bayisiyle villa doğramaları ve balkon korkulukları için toplam 393.000 TL’ye anlaştım, bunun ...265.000 TL’lik kısmını ödedim. Doğramaların yaklaşık 2 ay önce tamamen bitmiş olması gerekirken, doğramaları takıp işi yarım bıraktılar ve kalan kısmı balkon korkuluklarıyla birlik
Egepen’in Marmara Pen bayisiyle yaşadığım sorunları Nisan 2025’ten bu yana defalarca hem telefonla hem de farklı kanalla...rdan firmaya iletmeme rağmen, bir kere bile geri dönüş yapılmadı, aranmadım, sorulmadım ve hiçbir şekilde gereken adımlar atılmadı. Bu tutumun, kendisini yıllardır emekçilerin güve
Sivas Merkez’de sıfırdan yaptırdığım evimin tüm pencere ve kapı işlerini Egepen bayisi olduğunu düşünerek R****** H*****...**** adlı kişiye verdim. Montajlar aşama aşama yapıldı ve iş en son 2025 Ekim ayında bitti. Ancak daha ilk günden itibaren tüm pencereler rüzgar alıyor, bazı yerlerden su akıyor ve
Konya Meram ilçesi Turgutreis Sitesi’indeki dairemde bulunan Egepen markalı pencerelerde yaklaşık 1,5 yıldır yağmurda su... alma sorunu yaşıyorum. Yağmur yağdığında camlardan içeri su alıyor ve hem evimde zarar oluşuyor hem de sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde Egepen’in




Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yeni aldığım evde bulunan Egepen Deceuninck mark...a pencere ve kapıların üzerindeki etiketler bir türlü sökülemiyor. Etiketle




Çorum’da Zirvem Egepen bayisi üzerinden yaptırmış olduğum Egepen PVC pencere ve kapılarda montajdan kısa bir süre sonra ...kaynak yerlerinde çatlamalar oluştu ve profiller kaynak noktalarından ayrılmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır pencere ve kapıların köşe kısımlarındaki bu çatlamalar devam ediyor ve tüm




Yaklaşık 1,5 yıl önce Çanakkale’deki evimin tüm camlarını ve balkon kapılarını Egepen ile değiştirdim. Toplamda yaklaşık... 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak özellikle sürgülü balkon kapımda sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Kapı yaklaşık her 2 ayda bir bozuluyor, çok zor açılıp kapanıyor, 10 yaşı
25.10.2016 tarihinde İzmir Bornova’daki Egepen yetkili satıcısı D**** P**’den Sürme Fındık serisi pencereler yaptırdık. ...Pencereler, montajdan yaklaşık bir yıl sonra yağmurda su almaya başladı ve her yağmurda pencerelerin altından içeriye su girerek evi su içinde bırakır hâle geldi. Eve perde yaptır

Konya Turgut Reis Evleri’nde bulunan dairemde takılı olan Egepen PVC pencerelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 8 aydır bu evde oturuyorum ve yağmurlu havalarda pencerelerden içeriye sızıntı şeklinde değil, adeta dışarıdaki yağmur ne kadar şiddetliyse o kadar su giriyor. Bu durum her ya



İzmir Seferihisar’daki evime yaklaşık 1,5 sene önce takılan Egepen marka balkon kapısı ve diğer camlarda bu kış itibarıy...la ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yağmurlu havalarda evim su alıyor; ne mermerler düzgün takılmış, ne kasalar düzgün oturtulmuş ne de su tahliye delikleri açılmış duru




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100