to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Kastamonu Merkez şubesinden 30.11.2025 tarihinde 8218579 sipariş numarasıyla 7 taksit halinde toplam 108.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat 25.02.2026 tarihinde yapıldı ve ürün yaklaşık 90 gün sonra elime ulaştı.
Teslimat süresi neredeyse iki katına çıkmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir özür, indirim ya da telafi sunulmadı. Ürünü aldığımızda pike ve nevresim takımı hediye edilmişti; ancak bunun yaşanan gecikmeyle hiçbir ilgisi olmadığını özellikle belirtmek isterim. Benim şikayetim, taahhüt edilen sürenin açıkça aşılmasına rağmen müşteri memnuniyetini önemseyen herhangi bir yaklaşım gösterilmemesiyle ilgilidir.
Yaşadığım bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını, mağduriyetimin kabul edilerek gecikmeye uygun bir şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde Bellona Ataşehir İstanbul Merkez Şube’den bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 57.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş fişimde sipariş numaram 8424242 olarak yer alıyor ve teslimat tarihi de evrak üzerinde 28.02.2026 olarak açıkça belirtilmi...
18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi. Sadece iki üçlü ve iki tekli koltuk geldi; ancak ayna, zigon, orta sehpa ve konsol gibi önemli parçala...
Teslimatı yapmıyorlar. 70. gün... Ürünü alırken 30 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. En geç 45 günde teslim ediyoruz diye de üstüne eklediler. 22.02.2025 tarihinde aldığım ürünün siparişi geciktikten sonra 4 kere ürünü aldığım şubeye, telefonlarına ulaşılmadığı için gittim. 3 kere de çağrı ...
30.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı Bellona şubesinden Orleon köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 0007944637. Sözleşmeye göre en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün şubeden teslimatın yapılamayacağını ve ek 20 gün süreye ihtiyaç duyulduğunu öğrendim. Tam bir teslim...
Yorumlar