to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 40 Gün Geçti, 74 Gün Sonra Teslimat Yok
Doğtaş’tan satın aldığım Massimo köşe takımını alırken tarafıma ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 74 gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde firma ile sürekli iletişim halinde oldum ve her defasında ürünlerin hazırlanmakta olduğu, kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Hem verilen teslimat taahhüdünün tutulmaması hem de süreç boyunca oyalandığımı hissettiğim için mağdur oldum. Ürünün bir an önce teslim edilmesini, yaşanan ciddi gecikme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
