İptal Garantisi İhlali Ve İade Yapılmaması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


12.04.2026 tarihinde öğleden sonra Konya Kent Plaza’daki Komşu Kahve şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 220 TL’lik hesabı ödemek için pos cihazından işlem yapıldı ve cihazlarının arızalı olduğunu söylemelerine rağmen kartımdan iki kez çekim gerçekleşti, toplamda 440...

Konya Fatih Pastanesi’nden çarşamba günü doğum günüm için krokanlı yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde hem kekinin hem de kremasının bozuk olduğunu fark ettik. Doğum günü gibi özel bir günde bu şekilde bayat ve bozuk bir pasta ile karşılaşmak hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de misafir...

27 Nisan saat 17.00’de Konya Selçuklu’daki Arçelik servisi tarafından aspiratör montajım yapıldı. Kurulumdan hemen sonra aspiratörde montaj hatası olduğunu fark ettim. Aspiratörün çektiği hava doğru şekilde baca boşluğuna verilmesi gerekirken, doğrudan evin içerisine geri veriliyor. Bu durum hem iş...

Konya Selçuklu’daki TOKİ 1+1 konut projesi için yaptığım başvuruda ödediğim 5.000 TL’lik başvuru ücretimi yaklaşık iki aydır geri alamıyorum. Halkbank ATM’sinde başvuru tutarı görünmesine rağmen iade işlemini yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. İnternet üzerinden işlem yapmak istediğimde ise ...
27.04.2026 tarihinde saat 12.00’de İstanbul’dan Konya’ya Kamil Koç firmasıyla yolculuğa başladım. PNR numaram 3349413177’dir. Yolculuk başladığından b...

23.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM içindeki Media Markt mağazasına giderek buyback yani takas kampanyasından yararlanıp iPhone 11 telefonumu vererek yerine iPhone 15 256 GB cihaz aldım. Eski telefonum için 5.267 TL bedel verdiler ve bunu kabul ettim. Ek destekten 1.000 TL, yeni cihaz ...

Konya Binkonutlar bölgesinde bulunan Aras Kargo Yazır Şubesi ile yaşadığım adresten kargo alma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargo iadesi yapmak istiyorum ancak günlerdir adresten kargomu aldıramıyorum. Geçtiğimiz cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak kurye talebi oluşturdum, ancak o gü...

25 Nisan saat 00:30 sularında Konya chy Ramada’da eşim içeride oynarken, mekana damsız aldıkları kişilerden biri olduğu söylenen kaba tipi bir kişi eşime yumrukla saldırdı. Eşim aldığı yumruk darbeleriyle yaklaşık 20 dakika baygın şekilde yerde yattı ve biz bu haldeyken ambulansı kendi imkanlarımızl...

Konya Evkur mağazasından Simfer 8510 beyaz aspiratör satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her aradığımda ürünün 12 gün içinde teslim ...
Kılıçoğlu markasına ait Megaron V4 model çatı kiremitlerini Konya Cihanbeyli Yeniceoba Mahallesi’ndeki evimin çatısına yeni döşettim. Ancak gelen ürünler daha ilk günden soluk, mat ve sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi deformeli bir şekilde geldi. Oysa bölge sorumlusu, beni bayiye yönlendirirken b...
Konya Selçuk Üniversitesi Diş Hekimliği’nde önce yaklaşık 2 ay önce dolgu işlemi yaptırdım, daha sonra da dişlerimin arasındaki ufak ayrıklığın kapatılması için tekrar işlem yapıldı. Ancak yapılan hiçbir işlemden memnun değilim, dişlerimin hem görüntüsü hem de sağlığı bozuldu. Önceden sadece arada ...

25.04.2026 cumartesi günü saat 15:00 sularında Konya Meram adresimize Baymak duotec Compact kombi için Konya Baymak yetkili servisinden ekip geldi. Kombinin tahliye borusundan su akıtması şikayetiyle servisi çağırdık. Gelen iki görevli daha cihazı doğru dürüst incelemeden direkt kapağı sökerek 6.200...

20 Şubat tarihinde Enza Home Konya Selçuklu Çevreyolu mağazasından yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında bize 45–60 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini her sorduğumuzda tarafımıza “1...

27.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, telefon numarama kod gönderilmesiyle Funimobi servisine bilgim ve onayım dışında bir abonelik oluşturulmuştur. Aynı gün bu aboneliği iptal etmeme rağmen ilgili tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Hat numaramın son dört hanesi 4373 olup hat türüm fatural...


2025 yılı Eylül ayında Kayseri Forum Karaca mağazasından 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bazı parçaların kırık olduğunu gördüm ve bu durumun düzeltilmesi için talepte bulundum. Sonrasında Konya Kulesite AVM’deki Karaca mağazası ile birebir görüşme sağladım ancak yaklaşık 8...
19/04/2026 tarihinde Konya Selçuklu İhsaniye BİM şubesinden “oyuncak dikenli top” olarak satılan ürünü satın aldım. Ürünü incelediğimizde topun üzerinde yer alan sivri plastik çıkıntıların oldukça sert olduğunu, bu nedenle küçük çocuğumuza zarar verebileceğini düşündük ve ürünü hiç kullanmadan, ürün...

Konya Tınmaz mağazasından yaklaşık iki hafta önce 22.000 TL ödeyerek U*** ued 7266 dtk r65 dikey derin dondurucu satın aldık. Satış sırasında da kuruluma gelen servis tarafından da ürünün çalışma sesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutusundan çıkarıp dört saat sonra fişe takmamız g...

Konya Cihanbeyli Yeniceoba Mahallesi’nde bulunan A101 Yeniceoba şubesinde yaklaşık 2 yıldır kampanyalı ürünlerle ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. Mağazaya özellikle kampanyalı ürünleri almak için gittiğimde, her seferinde çalışanlardan “gelmedi” ya da “yok” cevabını alıyorum. Sabah açılış saa...
2020 yılında Konya Rapsodi mağazasından düğün alışverişi kapsamında yatak odası, koltuk takımı ile birlikte bir de yatak satın aldım. Yatağı alırken üst segment, fiyat olarak da yüksek bir ürün olduğu, kaliteli olduğu söylendiği için özellikle bunu tercih ettim. Ancak yatağı aldıktan kısa süre sonra...

Bosch marka Puls model budama makası ve testeresini Konya Çumra’da satın aldım. Ürünü kullanırken testereyle budama yaptığım esnada testere bir anda duman çıkararak durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünü yalnızca kısa süre kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşadım. Ürünün seri numarası 174568689417’dir...
Son Şikayetler