Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enka Süt Logo

Enka Süt

Enka Süt Logo
Enka Süt

AiVarile Marka Karnesi

Enka Süt müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimine gidilmesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla süt ve peynirlerdeki bozulma, SKT öncesi küflenme ve ürün içerisinden yabancı madde çıkması durumlarını bildiriyor.

%90
Yanıt Oranı (19/21)
50/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
17saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Mustafa

    Ürettiğiniz kusurlu ürünün değişimi konusunda gösterdiğiniz duyarlılığa teşekkür ederim.

  • Özgen

    Teşekkür ederim süreci takibiniz ve iyi niyetli yaklaşımınız için.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt ve Süt Ürünlerinde Bozulma ve Küflenme

  • Bozulmuş ürün: 5 şikayette sütün SKT geçmemesine rağmen ekşi koktuğu, renginin değiştiği ve katılaştığı belirtiliyor.
  • Küflü ürün: 5 şikayette peynirlerin uygun saklama koşullarına rağmen veya SKT dolmadan küflendiği aktarılıyor.
  • SKT içinde bozulma: 5 şikayette ürünlerin son kullanma tarihi geçmemesine rağmen bozuk veya küflü çıktığı ifade ediliyor.

Ürün İçeriklerinde Yabancı Madde ve Haşere

  • Sert cisim çıkması: 5 şikayette peynir içerisinden keskin plastik parçası, vida, folyo ve koli parçası çıktığı bildiriliyor.
  • Böcek çıkması: 2 şikayette reçel ve süt içerisinden sinek veya canlı böcek tespit edildiği belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayete yanıt yok: 2 şikayette Instagram üzerinden yapılan bildirimlere herhangi bir dönüş alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

Enka Tost Peynirinde Yabancı Madde, Hijyen Ve Güven Sorunu

32

Konya Karatay bölgesindeki Enka mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Enka Tost Peyniri 1000 g ürününü bu süre...

Enka Tost Peynirinde Yabancı Madde, Hijyen Ve Güven Sorunu
Enka Tost Peynirinde Yabancı Madde, Hijyen Ve Güven Sorunu

Video Şikayetler

Enka Süt 2 Adet Almıştım, Tarihi Olmasına Rağmen Birisi Bozuk Çıktı!

Enka Süt 2 AdetAlmıştım, Tarihi Olmasına Rağmen Birisi Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Zehra

Enka Sütünde Canlı Böcek Görülmesi Sağlık Tehdidi

56

Enka markasına ait, üzerinde “en çok %0,15 yağlı içme sütü” yazan sütü Konya Ereğli Üçgöz Mahallesi’nde bulunan Halk Paz...

Enka Sütünde Canlı Böcek Görülmesi Sağlık Tehdidi
Enka Sütünde Canlı Böcek Görülmesi Sağlık Tehdidi
Enka Sütünde Canlı Böcek Görülmesi Sağlık Tehdidi
Enka Sütünde Canlı Böcek Görülmesi Sağlık Tehdidi
+2

A101 Adıyaman Şubesinde Bozuk Enka Sütü Satışı Ve Zehirlenme Riski

95

Adıyaman Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Enka marka 1 litrelik süt, son kullanma tarihi 26.09.2026 olmasına rağmen e...

A101 Adıyaman Şubesinde Bozuk Enka Sütü Satışı Ve Zehirlenme Riski
A101 Adıyaman Şubesinde Bozuk Enka Sütü Satışı Ve Zehirlenme Riski
A101 Adıyaman Şubesinde Bozuk Enka Sütü Satışı Ve Zehirlenme Riski

Konya Fullgross Market’ten Alınan Enka Tost Peynirinin Tek Haftada Küflenmesi

153

07/06/2026 tarihinde Konya’daki Fullgross Market’ten 1000 gr Enka Tost Peyniri satın aldım ve ürün için 345 TL ödedim. P...

Konya Fullgross Market’ten Alınan Enka Tost Peynirinin Tek Haftada Küflenmesi
Konya Fullgross Market’ten Alınan Enka Tost Peynirinin Tek Haftada Küflenmesi
Konya Fullgross Market’ten Alınan Enka Tost Peynirinin Tek Haftada Küflenmesi

Enka Tost Peynirinde Folyo Parçası Çıktı Ve Geri Dönüş Yok

310

Konya’daki Fullgross Market’ten 3–11 Nisan 2026 tarihleri arasında satın aldığım Enka Tost Peyniri 1000 gr ürününün için...

Enka Tost Peynirinde Folyo Parçası Çıktı Ve Geri Dönüş Yok
Enka Tost Peynirinde Folyo Parçası Çıktı Ve Geri Dönüş Yok
Enka Tost Peynirinde Folyo Parçası Çıktı Ve Geri Dönüş Yok

Enka Tost Peynirinde Vida Bulunması Kabul Edilemez

489

Enka markalı tost peynirini yaklaşık bir hafta önce Konya’dan satın aldım. Bugün ürünü kullanmak için keserken peynirin ...

Enka Tost Peynirinde Vida Bulunması Kabul Edilemez
Enka Tost Peynirinde Vida Bulunması Kabul Edilemez

Ambalajda %35 Süt Yağı Bilgisi Etiketteki %18 İle Çelişiyor

422

Marketten, son tüketim tarihi 08.04.2026 olan ve ambalajında “STT: 08.04.2026 p: no: 283 123” bilgisi yer alan Enka Süt ...

Ambalajda %35 Süt Yağı Bilgisi Etiketteki %18 İle Çelişiyor

Enka Süt Sütün Üst Kısmı Su Gibi, Alt Kısmı Yoğurt Kıvamında

502

Enka Doğal Süt Ürünleri markasına ait 1 litrelik süt ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz durumu belirtmek istiyorum. 13....

Enka Süt Sütün Üst Kısmı Su Gibi, Alt Kısmı Yoğurt Kıvamında

Enka Süt Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu

516

12.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kent Gross marketten Enka markalı süzme peynirden 4 adet satın aldım. Ürünlerin son ...

Enka Süt Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu

Enka Süt Peynirinde Keskin Plastik Parça Bulunması

573

Enka Süt markasına ait bir peynir ürününde yaşadığım ciddi bir hijyen ve güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 01.12.20...

Enka Süt Peynirinde Keskin Plastik Parça Bulunması
Enka Süt Peynirinde Keskin Plastik Parça Bulunması
Enka Süt Peynirinde Keskin Plastik Parça Bulunması
Enka Süt Peynirinde Keskin Plastik Parça Bulunması
+1

Enka Süt Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu

520

Konya Süleymaniye’de bulunan Çelikkayalar şubesinden Enka marka 500 gramlık plastik kapta satılan süzme peynir satın ald...

Enka Süt Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Enka Süt Peynirinde Küf Ve İade Talebi

562

Enka Süt’e ait peynir ürününü birkaç gün önce Çelikkayalar marketten satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi üzerinde şu...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Enka Süt Peynirinde Küf Ve İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Enka Süt Peynirinde Küf Ve İade Talebi

Enka Ürünü Açtığımda Üzerinde Küf Olduğunu Fark Ettim

547

28.12.2025 tarihinde Konya’daki Full gros marketten Enka marka beyaz peynir satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf ol...

Enka Ürünü Açtığımda Üzerinde Küf Olduğunu Fark Ettim
Enka Ürünü Açtığımda Üzerinde Küf Olduğunu Fark Ettim

Bozuk Süt Nedeniyle Sağlık Riski Ve Mağduriyet

1 Kasım 2025 13:45622

26.02.2026 son kullanma tarihli, 10.01 saatli Enka süt ürününü Bakbu Gros marketten geçen hafta satın aldım. Sütü çocuğu...

Bozuk Süt Yüzünden Hem Param Hem Kekim Ziyan Oldu

20 Ekim 2025 22:09645

20 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Yağızlar Market’ten son kullanma tarihi 2026 olan Enka Süt markalı bir süt aldım. A...

Bozuk Kaymak Ve İlgisiz Tavır Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15 Ekim 2025 16:232.273

Enka Süt Konya satış büfesinden aldığım 5 kg’lik 2 teneke kaymakta ciddi sorunlar yaşadım. Her iki teneke de bozuk çıktı...

Çözüldü

Kahvaltı Setindeki Reçelde Yabancı Maddeyle Karşılaştım

8 Ekim 2025 10:09550

"Teşekkür ederim süreci takibiniz ve iyi niyetli yaklaşımınız için."

08.10.2025 tarihinde İstanbul Karaköy Bankalar Caddesi'ndeki Migros şubesin...

Tereyağında Pembe Renkli Yabancı Madde Endişesi

21 Eylül 2025 12:58760

Yaklaşık 15 gün önce Ankara Gross Market’ten aldığım Enka 1700 gr tereyağının içinde pembe renkli bir şey fark ettim. Ür...

Tereyağında Pembe Renkli Yabancı Madde Endişesi
Tereyağında Pembe Renkli Yabancı Madde Endişesi

Süzme Yoğurttan Plastik Çıkması Şok Etti

25 Temmuz 2025 21:03821

Konya Çelikkayalar AVM'den aldığım Enka marka, kova şeklindeki süzme yoğurdun iç kısmından plastik poşet çıktı. Fark etm...

Süzme Yoğurttan Plastik Çıkması Şok Etti
Süzme Yoğurttan Plastik Çıkması Şok Etti

Tarihi Geçmemiş Enka Sütte Yoğurtlaşma Sorunu

14 Temmuz 2025 15:03824

Çok sevdiğim bir markaydı ama son zamanlarda Enka süt ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Daha yeni aldığım sütle böyle bir m...

Tarihi Geçmemiş Enka Sütte Yoğurtlaşma Sorunu

İletişim

  • Adana Çevre Yolu Sedirler Çıkışı, Karatay, Konya, 42030