to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Varışında Kırılan Valiz İçin Tazminat Talebi
18 Eylül Cuma günü saat 22.30 kalkışlı Lüks Ereğli firmasına ait Konya Ereğli – Edremit seferine 1QX043T8K numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Edremit’e indiğimde valizimi bagajdan aldığımda valizimin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Yolculuğa teslim ederken sağlam olan valizimin bu şekilde kırık halde tarafıma teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Valizde maddi değeri yüksek bir eşyam yoktu ancak valizin kendisi artık kullanılamaz durumda. Firma ile henüz görüşme yapmadım fakat bu zararın sorumluluğunun seyahat firmasında olduğunu düşünüyorum. Kırılan valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Lüks Ereğli firmasının 18 Eylül Cuma günü saat 22.30’da Konya Ereğli’den Balıkesir Edremit’e olan seferine PNR numarası 1QX043T8K ile bindim. Yolculuğum sırasında sağlam olarak teslim ettiğim Fosil marka valizimi, varışta bagajdan aldığımda kırık halde buldum. Valizin çekme kolunun bağlandığı alt kısmı kırılmış durumda ve bu nedenle valiz kullanılamaz hale gelmiş, yaklaşık değeri de 2.500 TL civarındadır.
Seyahat sırasında herhangi bir darbe veya hasar oluşmadığı halde, valizimin bu şekilde kırılmış olması bagajların taşınması konusunda gereken özenin gösterilmediğini düşündürmektedir. Olay anında firma görevlileriyle henüz bir görüşme yapmadım ancak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kırılan valizimin tamiri mümkün olmadığı için, valiz bedelimin karşılanmasını veya eşdeğer bir valiz ile değiştirilmesini, kısacası uğradığım zararın Lüks Ereğli firması tarafından karşılanmasını istiyorum.
