to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Tissot Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
19 Eylül 2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Tissot prx model saat için KS260919D44EAF7FCA15 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü kampanyalı/indirimli fiyattan satın aldım ve teslim almayı bekliyordum.
23.09.2026 tarihinde saat 16:43’te telefonla canlı desteğe bağlanarak ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi konuyu ilgili birime yönlendirdiğini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi. Aynı gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Şu an ilgili ürüne baktığımda stoklarınızda olduğunu ve indirimsiz, daha yüksek fiyattan satışta olduğunu görüyorum. İndirimden almış olduğum bu ürünü teslim almak istiyordum, siparişimin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Siparişimin aynı indirimli fiyattan geçerli olacak şekilde yeniden oluşturulmasını ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Konyalı Saat tarafından telefonla aranarak saatin kalite sürecinden geçemediğini ve o nedenle iptalinin yapıldığı belirtildi. Ancak internet sitesinde halen bu ürün indirimsiz fiyattan satışta görünüyor. Tarafıma 5% indirim kodu tanımlanacağını söylediler. Bu indirimi tanımlayınca dahi saati satın aldığım tutara yaklaşmıyor. Dolayısıyla bu indirim kodunu reddettim. Saati ilk satın aldığım tutardan tekrar satın almak istiyorum.
Merhaba Enes A. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda 0850 420 72 28 numaralı Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
