Halılar Yıkanmadan Nemli, Lekeli Ve Pis Kokulu Şekilde Geri Getirildi

Konya Selçuklu’da hizmet veren Yazır Halı Yıkama’ya halılarımı 3 Eylül’de teslim ettim. 9 Eylül’de halılarım geri getirildi ancak halılar nemli, üzerinde sarı lekeler olan ve pis kokulu bir şekilde teslim edildi. Neden böyle olduğunu sorduğumda, halılarımda çıkmayan lekeler olduğu söylendi. Oysa bu halılar sıfırdı, küçük bebeğim olduğu için sadece tüyleri gitsin, hijyenik olsun diye yıkamaya vermiştim.

Lekeleri ve kokuyu kabul etmediğim için firmayı aradım, 12 Eylül’de halıları tekrar aldılar ve 17 Eylül’de yeniden teslim ettiler. Ancak ikinci teslimatta da halılar yine lekeli ve kötü kokulu şekilde geldi, herhangi bir düzelme olmadı. Şu an halılar bende ve üzerlerindeki sarı lekeler ile pis koku hâlâ duruyor, bu nedenle halıların gerçekten yıkanmadığını, sadece üzerine su tutulup geri gönderildiğini düşünüyorum.

Hem hizmet kalitesi hem de yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sıfır ve özellikle bebeğim için yıkattığım halılar bu halde olduğu için, ödediğim hizmet bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri iade edilmesini talep ediyorum.