Kolay Gelsin destek

Kolay Gelsin firmasıyla ilgili 155033892 takip numaralı kargomun 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, İstanbul Küçükçekmece’de çalıştığım banka şubesine, yani iş adresime teslim edilecek olmasına rağmen iki gündür 'dağıtımda' görü...

02.12.2025 sabah saat 09.00’dan bu yana Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 254316431307 olan kargom hâlâ yola çıkmadı, hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir beklememe rağmen kargomun artık hiç teslim edilmeyeceğini düşünmeye başladım. Tüm bu süre boyunca kargomun akıbetiyle ilgili n...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sürecindeki ciddi gecikme ve yanlış yönlendirmeleri belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 255197941988 takip numaralı kargom, 30 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen Bursa/Gemlik ilçesine gelmesi gerekirken Or...

03 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gelmesi gereken, takip numarası 252361408256 olan kargom, bana SMS ile iletilen şifre onayı dahi alınmadan yanlış adrese ve yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimat için herhangi bir onayım alınmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak gör...

Kolay Gelsin üzerinden ac4146166 numaralı siparişim, 154921744 takip numaralı kargom, İstanbul Şişli Fulya Mahallesi’ndeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargom, ağır ve pahalı bir ürün olan yaklaşık 7.000 TL değerinde bir ofis koltuğu olduğu için özellikle evde beklemek zorunda kaldım. Normal...

28.11.2025 tarihinde Dyson firmasından bir süpürge siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve saat 18.30 civarında “iki saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda özellikle “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen, dağıtım...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30’da Kolay Gelsin firmasına ait, Amazon üzerinden Les Benjamins markalı siparişim Avcılar/Denizköşkler bölgesinde teslim edilmesi gerekirken, B******* isimli kurye ürünü daireme çıkarmamakta ısrar etti. Telefonla görüştüğümüzde paketi aşağıya bırakacağını söyledi, be...

Kolay Gelsin kargo ile Bodrum/Muğla bölgesinde yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden verdiğim siparişin 28.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderime ait takip numarası 252415633877’dir. Uzun süredir...

Isparta Merkez'de Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken toplam üç kargom, 27 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde sistem üzerinde teslim edildi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Bu tarihlerde Kolay Gelsin operatörü tarafından aranarak evde olup olmadığım soruldu ve ...

Trendyol üzerinden Roy Jones satıcısından 9898368605 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 3 Kasım 2025 tarihinde verildi ve 11 Kasım tarihinde ürünün adreste bulunan kişiye teslim edildiğine dair teslim mesajı aldım. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi, yani ürünüm kayıpt...

Kolay gelsin. Kargo firması destek hattı ile görüşmemin ardından buradan sormak istedim. Çağrı merkezindeki kişi, açılan bildirimlere sırayla dönüş sağlandığını iletti ve bir süresi olmadığını belirtti. Firma yetkililerinin bu konuyu teyit etmesini istiyorum, çünkü ucu açık bir süreç olabileceğini d...

30.11.2025 tarihinde saat 18.05’te Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 12’li havlu siparişimin bulunduğu 258031597793 numaralı kargo tarafıma teslim edildi. Kargo paketini aldığımda kutunun kesilmiş olduğunu, kesilen yerin sonradan bantlandığını ve paketin içinden ürün ...

İstanbul Pendik’teki iş yerime Kolay Gelsin firması tarafından yapılan kargo dağıtımları birkaç aydır sürekli olarak mesai saatleri dışında, genellikle 20:00 civarında gerçekleştiriliyor. Adresim iş yeri olduğu için bu saatlerde adreste kimse olmuyor ve kargoları teslim alamıyorum. Bu durumla ilgil...

Media Markt üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 153864456 takip numaralı siparişim, bugün adresim doğru olmasına rağmen 'hatalı' denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı adresi daha önce defalarca kez kullandım ve hiçbir sorun yaşamadan evime birçok sipariş teslim edildi. Bugün is...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 20 Kasım’da Vans üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için kargo firması tarafından 28 Kasım tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla gönderim teslimat noktasına dahi ulaşmadı. Teslimat adre...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 27.11 teslimat tarihli, 251008977817 takip numaralı kişisel bakım ürünü içeren kargom Sakarya adresime hâlâ teslim edilmedi. Sistemde adresimin yanlış olduğu belirtilerek not girildi, ardından 28.11 tarihi...

06.11.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin üzerinden kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 22 gün boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. 1.388,55 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde günlerce “teslim edilecek” ibaresi yer aldı, ancak ne bir dağıtım denemesi ne...

9 Kasım 2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden 1.154 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Gönderi numaram 259269255795’tir. 13 Kasım’da tarafıma 'teslim ettik' şeklinde mesaj gönderildi, daha sonra da 24 Kasım 2025 tarihinde tekrar teslim edildiği...

Trendyol üzerinden 16 Kasım’da verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo ile Adana Yüreğir dağıtım şubesine ulaştı; ancak yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde iki kez uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, buna rağmen kargom hareket etmedi ve net bir bilgi v...