Kargo Keçiören Şubesinde Takılı Kaldı, Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

10.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi; ancak kargo takip sayfasında görüldüğü üzere paketim 11.09.2026 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Dağıtım Şubesi’nde bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır.

Yaşanan gecikme nedeniyle 15.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum fakat dönüş yapılmadı. Ardından 16.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin WhatsApp canlı destek hattından talep açtırmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Firmadan kimseye telefonla ulaşmak mümkün değil.

Ankara Keçiören şubesinde takılı kalan kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol Teslimat Numarası: 10844888162

Kolay Gelsin Kargo Takip Numarası: 261036212338