Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama Talebi

Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen, 261689419345 kargo takip numaralı şarj aleti koruyucu kılıfım 14.09.2026 tarihinden bu yana Adana Kozan dağıtım şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ne kargo görevlisi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kolay Gelsin’e ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum, bu yüzden süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.