Kolay Gelsin destek

02.01.2026 sabah saatlerinde Kolay Gelsin kargo firmasından, İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilecek gönderimin aynı gün içerisinde elime ulaşacağına dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde kargo bekledim, planlarımı iptal etmek zorunda kaldım; ancak gün boyu hiçbir teslimat gerç...

Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edilen, 161280942 takip numaralı ve 26.12.2025 gönderi tarihli Amazon siparişim, öngörülen teslimat tarihinden itibaren 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesinin yanı sıra gönderi hareketleri hakkında da hiçbir bilgi alamıyo...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 31.12.2025 tarihli gönderim için teslimat süresini 15.00‑22.00 aralığı olarak göstermişler. Bir kamu kurumunda çalışıyorum ve kurum mesai bitimine yakın kapanacağı için bu kadar geniş ve belirsiz bir saat aralığı benim için kabul...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler bölgesine aynı gün teslim edilmek üzere bir kargo gönderisi bekliyordum. “Aynı gün teslimat” seçeneğiyle verilen bu kargonun o gün içinde mutlaka elimde olacağı söylendi, hatta arandığımda ertesi gün kesin teslim edileceği, b...

Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20 Aralık tarihinde yola çıkan, takip numarası 253447794760 olan internet alışverişi kargom, bugün 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ İzmir ili Selçuk ilçesindeki adresime teslim edilmedi ve süreçle ilgili net b...

İnternet alışverişlerimde kargolarım kolay gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adres bilgime özellikle “ofis” notu düşmeme rağmen, kargolarım Mersin Yenişehir Güvenevler Mahallesi’indeki adresime sürekli akşam saat 19.50 – 20.00 civarında getiriliyor. Gün iç...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 161574065 takip numarasına sahip bir kutu kitap içeren kargom hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık beş gün geçmesine karşın herhangi bir tes...

Kolay Gelsin firmasına ait 31147684 numaralı kargom günlerdir sistemde kurye aşamasında görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihini de keyfi şekilde değiştirmişler. Daha önceki gönderilerimde de evde olmama ve hatta operasyon yetkilisine evde olduğumu özel...

Yves Rocher’den verdiğim 1338785 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. 26.12.2025 Cumartesi günü saat 16:46’da, evde olmadığım bir sırada Kolay Gelsin tarafından bana “kapı önü teslim” şeklinde mesaj geldi, ancak ne evime herhangi bir kargo bırakıldı ne de oturduğum sitenin...

24.12.2025 tarihinde teslim edilmiş gözüken, takı içeren 257561089154 numaralı Kolay Gelsin kargom için kapıya bırakıldığı iddia edilmesine rağmen kapıda hiçbir paket yoktu. Daha önceki bir gönderimde de paketim başka bir kata ve başka bir daireye teslim edilmişti. Bu son yaşadığım olayda da paketi...

Zonguldak DeFacto mağazasından 20 Aralık aldığım montu adresime teslim edilmek üzere 160080657 takip numaralı gönderim kolay gelsin kargo ile 21 Aralık Pazar günü kargoya verildi ancak o günden beri tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin tesise ulaştığı görünüyor fakat günlerdir herhan...

Vatan üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 159649991 numaralı kargom 23 Aralık’ta teslim edilecek görünürken, sistemde her gün teslim tarihi bir sonraki güne erteleniyor. Bugün 25 Aralık olmasına rağmen teslim tarihi bu kez de 26 Aralık olarak güncellendi ve yaşadığım süreçten dolay...

18 Aralık tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim, 19 Aralık sabahı 09.43’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve gönderinin 3 parça halinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. 21 Aralık Pazar günü, kargonun yalnızca...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...

Kolay gelsin kargolarıyla yaşadığım tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma kargomun teslim edildiğine dair mesaj geliyor, ancak ortada teslim edilen hiçbir kargo yok. Teslimat birimini aradığımda kargolarımın hâlâ orada olduğunu öğreniyorum. Online kanaldan müşt...

Kolay Gelsin aracılığıyla bir e-ticaret sitemden vermiş olduğum siparişimin teslimat tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir...

Kolay Gelsin üzerinden gönderimi yapılan tıraş makinesi siparişim, 9 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat süresi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli "yolda" olarak görünüyor. Bu süreçte 5 kez canlı destek ile görüştüm. Her seferinde tar...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Dyson ürünüm için 159315197 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım, bütün hafta sonumu özellikle evde kalarak bu kargoyu bekleyerek geçirdim. Gün içinde müşteri hizmetlerinden otomatik bir arama...

19.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen bir kargomu Çeşme’de teslim aldığımda, paketin ağzının açık olduğunu gördüm. Ürünün içinde olduğu kutu kapalı olması gerekirken, teslim aldığım anda bantlarının açılmış olduğunu fark ettim. Gönderiye ait kargo takip numarası 251596554160’tır. Bu duru...