Kargo Teslimatında Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kıyafetlerimin bulunduğu ve takip numarası 263665772384 olan kargomun tahmini teslimat tarihi dündü ancak halen teslim edilmedi. Daha önce de aynı kargo şirketiyle benzer bir gecikme problemi yaşamıştım, bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Teslimat gecikince firmayı telefonla aradım fakat telefonlar açılmadı. Ardından WhatsApp destek hattına yazdım, oradan da net, doğru ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Kargo hareketlerinde de güncel veya açıklayıcı bir bilgi görünmüyor, bu nedenle kargomun nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum.

Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini, kargonun durumu hakkında net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama talep ediyorum.