to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Yaklaşık Bir Aydır Ürün Hala Elime Ulaşmadı
19 Haziran’da verdiğim internet alışverişi siparişim kolay gelsin aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak yaklaşık bir aydır ürün hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Kargo takip numaram 199920826’dır. Yaşadığım sorunu defalarca iletmek için WhatsApp canlı destek hattından ve müşteri temsilcilerini arayarak kolay gelsin ile iletişime geçtim. Görüşmelerde şikayetimin alındığı, ürünle ilgili tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bu aşamadan sonra teslimini beklemediğim için, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
