
Gündemdeki Şikayetler
İade Ve Değişim Hakkım Engellendi, Kaba Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Edildim

21 Ekim tarihinde Erbilden web sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından ayakkabı aldım (Sipariş No: s889466). Aldığım ayakkabının kalitesi çok kötüydü ve modeli nedeniyle topuğu ile yürümek imkansızdı. Bu yüzden, bana tanınan 14 günlük süre içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade hakkım...
Kamil Koç İndirim Kodu Uygulanmadı, Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

03/11/2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Çan gidiş-dönüş güzergahı için 1798 TL tutarında, PNR No: 3302281538 ile bilet satın aldım. Satın alma işleminden önce tarafıma “Avantajlı Kasım Kampanyası ile İndirimli Seyahat Fırsatı! ” başlıklı bir e-posta gönderildi ve bu e-po...
The Guru Urla Müşteri Memnuniyetsizliği

01.11.2025 tarihinde eşim ile birlikte Guru Urla’da akşam yemeği için bulunduk. Sıradan bir kırmızı şarap ve iki kişilik yemek siparişi verdik. Toplam...
Burger King Serra City AVM’de Çalışanların Tutumu Ve Ödeme Sürecinde Çifte Standart
1 Ekim ayından sonra iki kez Erzurum Serra City AVM’deki Burger King şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Şubeye gittiğimde çalışan g*** Hanım, şubede müşteri olmamasına rağmen bize emir kipiyle “Tıkla Gelsin” ekrandan sipariş vermemizi söyledi. Biz QR kod ile ödeme yapmak istediğimizi belirtmemize ...
İnternet Paketi Yüklemesi Onaylandı Ancak Hattıma Tanımlanmadı

Bugün kazandirio uygulaması üzerinden Türk Telekom hattımın internet paketini yüklemeye çalıştım. 2 GB’lik “kapak kod” internet paketini seçtim ve işlemi yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. Yükleme işlemi sonrası onay mesajı almama rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı ve herhangi bir ücret k...
Gmail Hesabına Erişim Sorunu Ve 2 Faktörlü Doğrulama Engeli Nedeniyle Acil Destek Talebi

Android telefonum üzerinden t**************@gmail.com adresli Gmail hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabımda iş ile ilgili çok önemli bilgiler bulunmakta ve acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. 2 faktörlü kimlik doğrulaması aktif olduğu için giriş yapmaya çalıştığımda kod, erişemediğim ka...
Hepsipay Hesabımda Bakiyeme Ulaşamıyorum, Acil Destek Bekliyorum

Yaklaşık 1 aydır Hepsipay hesabıma eski telefon numaram nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 588 TL normal bakiyem bulunmakta ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sistem telefon numarama doğrulama kodu göndermiyor. Telefonumu da günce...
WhatsApp Hesabıma Sürekli Doğrulama Kodu Geliyor, Güvenliğim Tehlikede

İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak doğrulama ve kayıt kodu talepleri geliyor. Günde 100’e yakın kod mesajı alıyorum, bu durum bazen üst üste, bazen de kısa aralıklarla tekrarlanıyor. Hesabımı korumak için iki adımlı doğrulamayı aktif ettim ancak buna...
Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Elbise Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi
02.11.2025 tarihinde Instagram’daki @simgenurbutik hesabı üzerinden 'ipek uzun elbise' siparişi verdim. Sayfada 1 alana 1 bedava kampanyası vardı ve toplam 2.000 TL’yi A*** D** adına, TR35********************69 IBAN numarasına havale ile gönderdim. Siparişten sonra bana, ödemenin 'havuza düştüğü' v...
Trendyol İndirim Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol iOS uygulamasında Troy300 indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, kod sistem tarafından kabul ediliyor ancak ödeme ekranında indirim tutarı düşmüyor. Koşulları sağlamayan bir kart girdiğimde sistem zaten uyarı verip kodu kabul etmiyor. Buna rağmen, müşteri temsilcisine durumu aktardığımda,...
QR Kod İle Yapılan İade Ücretim 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...
Odeonbet Bonus Kodlarını Vermiyor Müşteri Hizmetleri Dalga Geçiyor

Odeonbet sitesinde yaklaşık 1 haftadır para yatırma işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Banka havalesi yöntemiyle toplamda 3 bin tl yatırdım. Her işlemde Bonus veya kod vaadiyle işlem yapmama rağmen, site hesaplara müdahale ediyor ve vaat edilen kodları kesinlikle vermiyor. Kullanıcı adım Maksu...
Aynı Yakıt Kodu Tekrar Verildi, Kodlarım Kullanılamıyor Ve Mağdur Oldum

Türk Telekom Mobil Prime uygulaması üzerinden Petrol Ofisi yakıt puan kampanyasına katıldım. Geçen ay aldığım kodu sorunsuzca kullanmıştım. Ancak Kasım ayı itibarıyla uygulama bana tekrar aynı kodu verdi. Kodun kişiye özel olabileceğini düşünerek, 1 Kasım 2025 saat 23:30’da Petrol Ofisi uygulamasınd...
Dyson V12 Süpürgemin Işıklı Başlığı Ve Parça Sorunlarına Çözüm Bulunamıyor

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2-3 aydır çeşitli arızalar nedeniyle kullanamıyorum. Önce süpürgem kendi kendine durmaya başladı, ardından ışıklı başlıkta ve diğer başlıkta sorun yaşadım. Işıksız başlık bir süre sonra düzeldi, fakat ışıklı başlık tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Algida İle Kazan Uygulamasında Ödül Kodları Ve Seçenek Sorunu

Algida ile Kazan uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum. 1 Kasım Cumartesi günü dondurma şifresi girdim ve Trendyolgo’da geçerli 100 TL indirim ödülünü seçtim. Ancak, ödülü kullanmak için uygulamaya girdiğimde 'Kod geçerli değil, tükenmiş olabilir' şeklinde bir hata mesajı aldım. Ödülü alırken ...
Metropol Yemek Kartı QR Kod Ödeme Hatası Mağduriyeti

Metropol Yemek Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır QR kod ile ödeme işlemi sırasında “akis hatası oldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem ge...
Melek Teknoloji Satıcıdan Alınan Yazılım Kodu Yerine Lisanssız Link Gönderildi

27 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden Melek Teknoloji adlı satıcıdan 1 yıllık serial kod satın aldım. Ancak tarafıma kod gönderilmedi, bunun yerine lisanssız ve kaçak bir versiyonun indirme linki iletildi. Satıcıya ulaştığımda ise online aktifleme adı altında bir yöntem uyguladıklarını belirttiler. Tre...
Trendyol Satın Aldığım Serial Kod Yerine Lisanssız Yazılım Linki Gönderildi Mağdur Oldum

27 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden Melek Teknoloji adlı satıcıdan 1 yıllık serial kod satın aldım. Ancak tarafıma kod gönderilmedi, bunun yerine lisanssız ve kaçak bir versiyonun indirme linki iletildi. Satıcıya ulaştığımda ise online aktifleme adı altında bir yöntem uyguladıklarını belirttiler. Tre...
Beyond Handmade Geçersiz Kupon Ve Dökülmüş Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik

Beyond Handmade’den magnezyum oil adlı ürünü firmanın resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha önce Trendyol’dan yaptığım alışverişte hediye paketi içinde verilen kupon kodu, firmanın kendi sitesinde geçersiz olarak göründü. Firmaya e-posta, Instagram ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım...
Online Alışverişte Sürekli Kod 400 Hatası Ve İndirim Kodu Sorunu

1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:50 civarında, LCW Waikiki'nin online alışveriş sitesinden Android cihazımla sipariş vermeye çalıştım. Adres bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında sürekli olarak "kod 400" hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu dün akşamdan beri defalarca farklı zamanlarda denememe ...













kod 1