to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iOS uygulamasında Troy300 indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, kod sistem tarafından kabul ediliyor ancak ödeme ekranında indirim tutarı düşmüyor.
Koşulları sağlamayan bir kart girdiğimde sistem zaten uyarı verip kodu kabul etmiyor. Buna rağmen, müşteri temsilcisine durumu aktardığımda, kartımın koşulları karşılamadığını belirterek sorunu bana yüklediler. Defalarca belirtmeme rağmen müşteri temsilcileri sorunu çözmek veya detaylı bilgi vermek yerine, sorunu müşteri bilgilerine yükleyip en hızlı şekilde başından atmaya çalışıyor.
Müşteri temsilcisinin sorunla hiç alakası olmamasına rağmen bana yapmamı söylediği ve yaptığım şeyler:
1- iki adımlı doğrulamanız yok, yaparsanız düzelir dediler; yaptım, düzelmedi.
2- uygulamayı güncelleyin, sorun uygulamada dediler; yaptım, düzelmedi.
3- hem sepette indirim kodu hem ödeme adımında Troy aynı anda kullanılmaz, lütfen sadece Troy kullanmayı deneyin dediler; sepetteki kodu kaldırdım, sadece Troy300 kullandım, yine olmadı.
Görüldüğü gibi, "bunu yapın kesin düzelir" dedikleri şeylerin tamamı gerçek dışıydı, hepsini yaptım ama sorun hala aynı.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve kodun geçerli şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Trendyol mobil uygulamasında fenomen indirim kodlarını kullanamıyorum. Sepette indirim kodu gireceğim herhangi bir alan hiç görünmüyor, bu yüzden kodları bir senedir değerlendiremiyorum. Uygulamayı güncelleme gibi temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Bu konuda henüz müşteri...
Trendyol Mega Mayıs günlerinde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle KOD200 kodunu kullanamıyoruz. Sepet içeriği değişti, isteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz gibi gerekçelerle kod çalışmıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol gibi bir markaya bu durumu yakıştıramıyorum. Tüketici Hakları'na danışmayı d...
Trendyolmilla uygulamasından alışveriş yapmak isterken 400 TL’lik kupon/indirim kodu kullanmak istedim. Sepet tutarım 1.452 TL olmasına rağmen, ödeme ekranında “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve daha önce kuponları sorunsuzca kullanabiliyo...
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar