The Guru Urla Müşteri Memnuniyetsizliği

01.11.2025 tarihinde eşim ile birlikte Guru Urla’da akşam yemeği için bulunduk. Sıradan bir kırmızı şarap ve iki kişilik yemek siparişi verdik. Toplamda yaklaşık 1 saat mekanda kaldık ve ödememiz gereken hesap 13.500 TL olarak geldi. Özellikle 300 liralık bir şaraba 5.500 TL yazılması, yemeklerin kalitesiz ve fiyatların aşırı pahalı olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Mekan kesinlikle ödediğimiz tutarı hak etmiyor.

Ödemeyi banka kartı ile QR kod üzerinden yaptım ve ücreti iki seferde çektiler. Fiş veya fatura verilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik sigara içmek için dışarı çıktığımda, garson bayan bana “sana hediyemiz” diyerek kibrit uzattı ve üslupsuz bir tavır sergiledi. Bu hitap şekli ve davranış da ayrıca rahatsız ediciydi.

Dünyanın birçok yerinde yemek yemiş biri olarak, bu mekanın ne hizmet ne de kalite açısından talep ettiği ücreti kesinlikle hak etmediğini belirtmek isterim. Herhangi bir telafi ya da çözüm beklentim yok; sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim. Ayrıca mekan The Guru diye çıkmıyor Doors Urla diye çıkıyor.Otel fiyatı 6040 lira iken platformlarda içeride 8.5 10 arası fiyat isteniyor.