Ödeme Sonrası İletişim ve Erişim Sorunları
- Erişim ve iletişim kesintileri: 11 şikayette ödeme sonrası 'engellendim' ifadesiyle iletişimin kesildiği ve ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.


Nigar Esen Butik kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun ödeme sonrası iletişim kesilmesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödeme yaptıktan sonra Instagram ve WhatsApp üzerinden engellendiklerini belirtiyor. %78,6'lık dilimde yer alan bu bildirimlere, ödeme yapılmasına rağmen sipariş onayı alınamadığı ifade edilen süreçler (%14,3) eşlik ediyor. Bazı şikayetlerde, iade bahanesiyle ek ücretler talep edildiği ve 2.000-7.000 TL arasında maddi kayıplar yaşandığı aktarılıyor.
11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden “simgenurbutik” adlı hesaptan B** K*** adına EFT ile 3 takım kıyafet siparişi ver...dim ve toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra bana bir kod gönderildi ve bu kodu EFT açıklamasına yazmam istendi, ben de söylendiği gibi yaptım. Daha sonra para hesaba düşmed
10.11.2025 tarihinde @simgenurbutik Instagram hesabı üzerinden iki takım elbise siparişi verdim ve 2.000 TL ödememi IBAN... hesabına gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Simge Nur Butik ile iletişime geçmeye
5 Kasım 2025 Çarşamba günü simgenurbutik’in Instagram hesabı üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi banka havale...si yoluyla TR4100 8940 **4295 7501 e** ç** hesabına gerçekleştirdim. İlk başta iletişimleri gayet iyiydi, ancak ödemeyi yaptıktan sonra “para havuza düştü, muhasebeci arayacak” diy
02.11.2025 tarihinde Instagram’daki @simgenurbutik hesabı üzerinden 'ipek uzun elbise' siparişi verdim. Sayfada 1 alana ...1 bedava kampanyası vardı ve toplam 2.000 TL’yi A*** D** adına, TR35********************69 IBAN numarasına havale ile gönderdim. Siparişten sonra bana, ödemenin 'havuza düştüğü' v
@nigareesenbutik adlı Instagram hesabı üzerinden eflatun elbise ve kahverengi trençkot siparişi verdim. Kampanya olduğu ...ve ikinci ürünün hediye olduğu söylendi. Toplamda 2.000 TL’yi TR0300**88721 IBAN numarasına, Y**T**K** adına fast ile dün akşam gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ertesi gün ürünle
23 Ekim perşembe günü nigar esen butik’in Instagram sayfası üzerinden 715hı068 numaralı siparişimle takım elbise ve tren...çkot satın aldım. İki ürün için toplam 2000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Sipariş sürecinde önce farklı bir IBAN paylaşıldı, ardından başka bir IBAN üzerinden ödeme yapmam istendi.
Nigar Butik’ten 729hl0m79 kodlu bir abiye siparişi verdim. Sipariş sırasında kapıda ödeme seçeneği olmadığını belirttile...r ve bu akşam ödeme işlemini banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş numarası, müşteri numarası veya fatura gibi herhangi bir belge verilmedi, elimde sadece banka dekontu bu
15 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:30-20:00 civarında Nigar Esen Butik’ten iki adet üçlü takım satın aldım ve toplam da 2.0...00 TL’yi EFT yoluyla ilettim. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen, butikten “dekont bize ulaşmadı, para hesabımıza girmedi, bir sıkıntı var” şeklinde geri dönüş aldım. Ardından bana
Instagram’daki Nigar Esen Butik hesabından 3’lü takım ve gömlek-pantolon olmak üzere iki adet bayan giyim ürünü sipariş ...ettim. Siparişimi 6 gün önce Instagram üzerinden mesaj yoluyla oluşturup, adres bilgilerimi ilettim. Toplam 2.000 TL tutarındaki ödemeyi D**** M**** O**** adına verilen IBAN’a kend
07.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Nigar Esen Butik adlı sayfadan 3’lü takım halinde yarım mont ve eşofman takımı ...siparişi verdim. Sipariş sonrası bana Trendyol altyapısında çalıştıklarını ve ödemenin havuza düştüğünü söylediler, ardından tekrar ücret talep ettiler. Ücreti tekrar göndermediğim
Instagram üzerinden kıyafet aldım. Parayı gönderdikten sonra çeşitli bahanelerle paramı geri göndermediler. Bir numara ü...zerinden muhasebe çağrısı adı altında arandım. Karakola gidip suç duyurusunda bulunacağım. Paramın hemen geri gönderilmesini istiyorum.
Nigaresenbutik adlı Instagram sayfasından kahverengi elbise ve lacivert pantolonlu takım siparişi verdim. Siparişimi bir... gün önce oluşturdum ve toplamda 2000 TL FAST ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana sadece karşı tarafın IBAN ve isim-soy isim bilgisi iletildi, herhangi bir takip numaras
30 Eylül’de Instagram üzerinden “Nigar Esen Butik” adlı hesaptan elbise satın almak için 3.200 TL online ödeme yaptım. ...Ödeme işlemi sonrası sadece Instagram üzerinden mesajlaştık ve bana herhangi bir sipariş onayı, kargo bilgisi veya fatura gönderilmedi. Kısa süre sonra hesabım butik tarafından eng
Nigar Esen Butik’ten Instagram üzerinden ceketli iki takım satın aldım ve 2000 TL’lik ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. S...ipariş numaram: 2376000175. Ödeme işlemini yaptıktan sonra, bana kodu yanlış girdiğimi ve işlemi tekrarlamam gerektiğini söylediler. Israrla tekrar ödeme yapmam için WhatsApp üzeri