to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Girişte SMS Doğrulama Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
Binance TR hesabıma giriş yapabilmek için gerekli olan SMS doğrulama kodu yaklaşık 1 haftadır telefonuma gelmiyor. Daha önce, 1-2 hafta öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken şu an en az 30 kez deneme yapmama rağmen kod tarafıma ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu nedenle Binance TR hesabımdaki bakiyeme ve işlemlerime erişemiyorum. Platformda doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmadığı için sadece yönlendirme metinleriyle baş başa kalıyorum ve sorunum somut olarak çözülemiyor.
SMS doğrulama kodu sorunumun acilen incelenip çözülmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilecek duruma getirilmemi ve gerekirse alternatif bir doğrulama yönteminin tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle adımları uygulamanızı rica ederiz. Sorun devam ederse veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sıfırlama için form doldurmayınız. Yetkilimiz durumu kontrol edecektir. Daha sonra yönlendirme yapacaktır. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkilimiz konuyla alakalı yardımcı olacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
