to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı QR Kod Ödeme Hatası Mağduriyeti
Metropol Yemek Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır QR kod ile ödeme işlemi sırasında “akis hatası oldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun sadece Sarıyer börekçisinde değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mail atmamı söylediler ve konu ile ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Kartımın sonu 4195 ile bitiyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle sürekli farklı ödeme yöntemleriyle ödeme yapmak zorunda kalıyor ve mağdur oluyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Çok teşekkür ederim sorun çözüldü firmanızdaki hanımefendi yardımcı oldu ilgilendi bayağı...
Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular
