to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyond Handmade’den magnezyum oil adlı ürünü firmanın resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha önce Trendyol’dan yaptığım alışverişte hediye paketi içinde verilen kupon kodu, firmanın kendi sitesinde geçersiz olarak göründü. Firmaya e-posta, Instagram ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Büyük uğraşlar sonucunda iletişime geçtim, ancak 'İnceleyeceğiz, size dönüş sağlayacağız.' denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgilenilmedi. Ayrıca, newsletter'a üyelik sonrasında %10 indirim tanımlanıyor diye mail almama rağmen o kod da geçersizdi. Sonrasında ürünü normal yollarla satın almak zorunda kaldım.
1 Kasım’da elime ulaşan siparişimde ürün dökülmüş şekilde teslim edildi. Hemen WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Sipariş numaram: 103641Byd.
Hem hediye kuponumun geçersiz olması hem de dökülmüş ürün teslimi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Firmanın, dökülmüş olan ürünün yenisini tarafıma göndermesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim taleplerime yanıt verilmemesinden dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği de belirtmek isterim.
Beyond -hanmade firmasından 07.05.2024 de alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerinde kampanya vardı ve tallow balm ürünün yanında temizleme yağını hediye olarak gönderiyorlardı. Siparişimde 2 adet tallow balm, 2 adet temizleme yağı, 1 adet magnezyum yağı vardı. Öncelikle sipariş elime ulaştığında kutun...
İki yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir firmaydı. Ancak artık düzenli olarak aldığım takviyeler için yeni ve özellikle 'güvenilir' bir firma arayışı içerisindeyim. Önerilerinizi yorum olarak belirtebilirsiniz. Geçtiğimiz yıl, toz magnezyum ürünlerini üst ambalajı şişmiş bir şekilde satışa s...
Trendyol üzerinden "Lider Kapak" mağazasından kişiye özel ürün siparişi verdim. Ürün ölçüleri özel olduğu için firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve sipariş bu şekilde oluşturuldu. Sipariş sonrası Trendyol adına fatura gönderildi. Ancak, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünler tarafım...
2 Ekim’de Süsle Beni Instagram sayfasından isimli magnet siparişi verdim. Instagram’daki gönderilerde ürünler tamamen kusursuz ve pürüzsüz görünüyordu. Ancak 17 Ekim’de gelen kargoda 1 adet kırık, 1 ürün yanlış ve 22 tanesi lekeli olarak teslim edildi. Ayrıca kart da yanlış konulmuştu. Yaşadığım so...
Trendyol üzerinden kampanya kapsamında ürün aldım. Zaten bir tık pahalıya almıştım, onu iptal edip tekrar bu mağazadan Trendyol'dan sipariş verdim. Fiyatı yanlış girilmiş diyerek bir gün sonra siparişimi iptal ettiler ve hiçbir açıklama yapmadılar. Mağazalarını arıyorum, açan yok. Mağdur oldum diyor...
Yorumlar