Satın Aldığım Hediye Çeki Geçersiz, Mağduriyetim Giderilmiyor

Momento mobil uygulamasından 1 ay önce Şok market için 250 TL değerinde bir hediye çeki satın aldım. Hediye kodum: xxxx5087*******21. Ancak, kodu kull...

Momento mobil uygulamasından 1 ay önce Şok market için 250 TL değerinde bir hediye çeki satın aldım. Hediye kodum: xxxx5087*******21. Ancak, kodu kull...
08.11.2025 tarihinde Samsun’da, alt geçitten Mecidiye Çarşısı’na çıkarken hemen sağda bulunan Vodafone bayisine giderek mevcut fiziksel hattımı esim’e çevirmek istedim. Bayideki mağaza ya da satış müdürü (yaka kartında böyle yazıyordu), “Kusura bakmayın, esim alacaktınız değil mi? Yanlışlıkla fiziks...

Tutku markasından 1 adet XL içlik takım (altüst uzun kollu), 2 adet bayan XL atlet, 2 adet XL bakır ve 1 adet XL erkek atlet satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde dikişlerinde ve lastiklerinde atma gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu aldım. Kupon kodunu hem kopyalayıp yapıştırarak hem de manuel olarak yazarak defalarca denememe rağmen, Hepsiburada Yanımda uygulamasında aktif kuponlarım arasında gözükmedi ve kullanama...
FLO mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresine verdiğim siparişi takip edemiyorum çünkü hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e-posta...

5 Kasım’da Hepsiburada’dan, satıcısı Note Cosmetics olan 3 in 1 aydınlatıcı kremi satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. İlk günden itibaren yüzümde ve boynumda döküntü, yanma, şişlik ve kızarıklık oluştu. Başta havaların soğumasıyla ilgili olabileceğini düşündüğüm için kullanmaya devam ettim, an...

Daha Daha uygulamasında aylık kod limitim yaklaşık 1 ay önce doldu ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hala yenilenmedi. Uygulamayı Android ciha...
28 Ekim Salı günü Trendyol’dan aldığım Stradivarius markasına ait iki ürünü, sipariş numarası #10600567703 ile iade etmek üzere, Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki Aras Kargo Gökçay Cep Şubesi’nden H**** G**** isimli kurye aracılığıyla adresimden teslim ettim. Teslimat numarası 9847066680 olan bu...
Tod TV Spor Paketi abonesiyim. Bugün, yaklaşık 1 saat önce hem Akıllı TV hem de telefonumdan giriş yapmaya çalıştım; ancak sistem bana bir kod gösterip bu kodu müşteri hizmetleriyle paylaşmamı istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bir soru sorulup ardından uzun süre bekletildim ve hiçbi...


Trendyolmilla mobil uygulamasında 6 adet jean pantolon almak istedim. “sec400” indirim kodunu ve ayrıca pantolon indirimi kampanyasını birlikte kullanarak toplamda 600 TL indirim almam gerekiyordu. Ancak kodu uyguladığımda, ödeme aşamasında “Üzgünüz, maksimum kod limitine ulaşıldı” şeklinde bir hata...

07.11.2025 tarihinde Denizli’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile kendi VakıfBank hesabıma 23.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve “Bankamız paranızı alıkoydu” şeklinde bir uyarı verdi. Yatırmak istediğim tutarın tamamı hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Tosla uygulamasına yaklaşık 14-15 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0551****850. Uygulama beni hesaptan çıkardıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde “şifre al” kısmında hiçbir şekilde kod veya şifre gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Canlı destek ve müşteri hizme...
07.11.2025 tarihinde 2451965694 numaralı siparişimi verdikten kısa bir süre sonra aynı anda iptal ettim. Ürün iptali gerçekleştiğinde, bankamın provizyon işlemlerinde 1.369,97 TL’nin iade edilmek üzere beklediğini gördüm. Ancak 08.11.2025 günü kargo şirketinden siparişimin tarafıma gönderildiğine da...

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 model cep telefonu almak için “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak teslimat aşamasında Getmobil’den kod gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Getmobil’i aradığımda, görüştüğüm kişi yardımcı olamayacaklarını ve yetkili olmadıklarını söyledi. ...

Instagram hesabım (kullanıcı adı: es***1) yaklaşık 3 gündür hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabıma erişimim aniden engellendi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kişisel kullanım amacıyla açtığım hesabımda herhangi bir ticari faaliyet veya reklam bulunmamaktadır. Askıya alınma...

Türk Telekom’un “Kim 1 GB İster” kampanyasına 08.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de katıldım. Kampanyaya başvurduğumda kodun SMS olarak gelmesini bekledim, fakat herhangi bir kod ulaşmadı. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Hattım aktif ve başka yerlerden SMS alabiliyorum, sadece kampanya...

Gmail hesabım olan c********@gmail.com adresini yaklaşık 1 aydır kurtaramıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde iki faktörlü doğrulama kodu telefon numarama geliyor ve doğru şekilde giriyorum. Ancak, hesabı kurtarmak için ek olarak mail adresime gönderilen bir kod da isteniyor. Fakat bu mail adre...
Vodafone faturalı Red hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yurt dışında, Kırgızistan Bişkek’teyim. Bu süre zarfında Vodafone Yanımda uygulamasına ...

Vodafone Sultanbeyli Bosna Bulvarı şubesinde, faturalı hattım için esim aktivasyonu yaptırmak istedim. 1 gün önce başvurduğumda, işlemin ücreti olarak 400₺’yi kart ile ödedim ve or kodu verildi. Ancak hem aktivasyon hem de QR kod çalışmadı, hattımı kullanamıyorum. Şubeye tekrar gittiğimde ise yardım...

Metropol Yemek Kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır QR kod ile ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak “akis hatası oldu” uyarısı alıyorum. Bu sorun, farklı mağazalarda ve farklı tutarlarda denememe rağmen her seferinde tekrar ediyor. Kartımın sonu 7058 ile bitiyor ve iş yerim tarafından sağlana...
Hepsiburada üzerinden seçkin teknoloji mağazasından 1 yıllık f-Secure antivirüs dijital lisansı satın aldım (sipariş no: 413 365 577 7). Ürün dijital olmasına rağmen, satıcı tarafından lisans kodu gönderilmedi. Satıcı, kodun 24 saat içinde mail adresime ve cep telefonuma gönderileceğini belirtti anc...
Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından 1 yıllık F-Secure antivirüs dijital lisansı satın aldım (Sipariş No: 413 365 577 7). Ürün dijital olmasına rağmen, satıcı tarafından lisans kodu gönderilmedi. Satıcı, kodun 24 saat içinde mail adresime ve cep telefonuma gönderileceğini belirtti anc...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k...
kod 1