to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2-3 aydır çeşitli arızalar nedeniyle kullanamıyorum. Önce süpürgem kendi kendine durmaya başladı, ardından ışıklı başlıkta ve diğer başlıkta sorun yaşadım. Işıksız başlık bir süre sonra düzeldi, fakat ışıklı başlık tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda makineyi temizlememi, sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler. Makinenin kendiliğinden durma sorunu için motor kısmı değiştirildi ancak ışıklı başlık için herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu parça değiştirilmedi.
Ürünün garanti süresi bittikten sonra bu kadar kısa sürede önemli parçaların arızalanmasını kabul edemiyorum. Özellikle ışıklı başlığın önce ışığının sönmesi, ardından tamamen çalışmaması büyük mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen, sadece parça satın almam gerektiği ve kod gönderileceği belirtildi. Ancak parça fiyatı çok yüksek ve garanti dışı olduğu için tamir de yapılmıyor. İzmir İstinyePark Dyson mağazasından aldığım bu ürünü yaklaşık 1-2 yıldır garantisiz kullanıyorum.
Daha önce başka markaların süpürgelerini yıllarca sorunsuz kullanmış biri olarak, Dyson’dan bu kadar kısa sürede bu kadar masraf çıkmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Özellikle ışıklı başlık gibi önemli bir parçanın bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve yeni başlık fiyatlarının çok yüksek olması mağduriyetimi artırıyor. Sorunumun çözülmesini, en azından ışıklı başlık için uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 20 gündür kullanırken, motor kısmı kendi kendine çalışmayı durduruyor. Tüm filtre ve parça temizliklerini eksiksiz şekilde yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi bitti ancak bu arızanın kronik bir problem olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Ürünü Hepsi...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır çok titiz bir şekilde kullanıyorum ve her gün düzenli olarak çalıştırıyorum. Ancak ürünüm 2 gün önce aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanı...
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda başlatıyorum ancak süpürge bir anda kendi kendine duruyor. Başlarda bu durumu ara sıra yaşarken, artık her kullanımda süpürme sırasında 2-3 kez aniden durma problemiyle karşılaşıyorum. Düğmeye birkaç kez bastıktan sonr...
Dyson V12 süpürgemin toz geçirmeyen haznesi, iki yıl önce aldığım üründe kendiliğinden kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece beklem...
Yorumlar