Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.788 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Mağduriyetim Bir Aydır Giderilmiyor

profile
Ceren
10 Ağustos 2025 21:11
356
Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Mağduriyetim Bir Aydır Giderilmiyor
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta İndirimli Ürün Krizi: Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Kaldım!

profile
Akif
10 Ağustos 2025 19:03
1.438
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Kurulum Hizmeti Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Meryem
10 Ağustos 2025 18:09
405
Teslimat Ve Kurulum Hizmeti Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
Teslimat Ve Kurulum Hizmeti Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
Teslimat Ve Kurulum Hizmeti Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
Teslimat Ve Kurulum Hizmeti Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
2
Sevtaç sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Sevtaç
10 Ağustos 2025 13:02
457
Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
koctastan-satin-aldigim-vantilatorun-kirilan-cami-icin-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Sepete Eklenen Ürünün Fiyatı Satın Alma Aşamasında Yükseldi

profile
Adnan
10 Ağustos 2025 10:50
118
4
Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aynur
10 Ağustos 2025 02:03
126

"Teşekkürler"

Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Şezlongların Kumaşı İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Süreci Sorunlu

profile
Merve
09 Ağustos 2025 23:50
209
aldigim-sezlonglarin-kumasi-ilk-kullanimda-yirtildi-iade-sureci-sorunlu-3.jpg
aldigim-sezlonglarin-kumasi-ilk-kullanimda-yirtildi-iade-sureci-sorunlu-2.jpg
aldigim-sezlonglarin-kumasi-ilk-kullanimda-yirtildi-iade-sureci-sorunlu-1.jpg
2
Uysal sonuçtan memnun değil

Koçtaş'ta Fiyat Eşitlemesi Yapılmadı, Müşteriyle İletişim Sorunu Yaşadık

profile
Uysal
09 Ağustos 2025 22:34
214
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kampanya Sorunu

profile
Bülent
09 Ağustos 2025 22:34
644
koctas-kampanya-sorunu-1.jpg

Hak Edilen Kampanya Puanı Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Şifanur
09 Ağustos 2025 19:36
663
3
Güler sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Gardırop Siparişim Farklı Renkte Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Güler
09 Ağustos 2025 19:15
351
Koçtaş Gardırop Siparişim Farklı Renkte Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
09 Ağustos 2025 18:25
751

Hasarlı Dolap Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hasan
09 Ağustos 2025 15:56
382
Hasarlı Dolap Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
1
Erhun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şehre Teslimat Ve Koçtaş'tan Cevap Alamama Sorunu

profile
Erhun
09 Ağustos 2025 14:45
180
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Efe
09 Ağustos 2025 10:37
110
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Özgenaz
08 Ağustos 2025 18:17
272
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Masa Takımında Kırık Sandalye Ve Çözülmeyen Şikayet

profile
Anıl
08 Ağustos 2025 17:48
159
Koçtaş'tan Aldığım Masa Takımında Kırık Sandalye Ve Çözülmeyen Şikayet
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Zeynep
08 Ağustos 2025 16:51
369
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
+2

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörlerin Hatalı Montajı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Songül
08 Ağustos 2025 16:51
336
koctastan-alinan-vantilatorlerin-hatali-montaji-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Siparişimin Kargosu Haftalardır Gelmedi, Paramı İstiyorum

profile
Gizem
08 Ağustos 2025 16:51
57
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Teslim Edilmeyen Klima Ve İade Belirsizliği

profile
Metin
08 Ağustos 2025 16:16
195

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.