Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.787 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mesut
13 Ağustos 2025 10:53
257

"Teşekkürler. Ancak şikayet etmeden çözüm çok daha iyi olurdu."

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Sandalyelerin Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi

profile
Sevgi
13 Ağustos 2025 10:29
286

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Şemsiye Nedeniyle Tatilimi Kullanamıyorum

profile
İlknur
13 Ağustos 2025 02:21
120
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti 13 Gündür İade Edilmedi

profile
Hakan
13 Ağustos 2025 01:56
289

"26 gün sonra ücret iadesini yaptıkları için teşekkür ederim"

Koçtaş Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Sürekli Oyalandım

profile
Kübra
13 Ağustos 2025 01:37
196
2
Vedat sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Satın Aldığım Kamp Sandalyeleri Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Vedat
13 Ağustos 2025 00:38
201
4
Nahide sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nahide
13 Ağustos 2025 00:04
48
Nahide Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hasarlı Ve Teşhir Ürün Satışı, Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikmeli Teslimat

profile
Ekrem
12 Ağustos 2025 20:25
294
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Talebim 8 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ali
12 Ağustos 2025 20:18
216

"İade işlemi gerçekleşti teşekkürler"

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Portatif Klima Soğutmuyor, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ali
12 Ağustos 2025 19:11
637
Portatif Klima Soğutmuyor, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Dolap Kusurlu, Şikayetlerime Cevap Verilmiyor

profile
Burak
12 Ağustos 2025 18:23
360
Teslim Edilen Dolap Kusurlu, Şikayetlerime Cevap Verilmiyor
Teslim Edilen Dolap Kusurlu, Şikayetlerime Cevap Verilmiyor
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Ve Horan Toptan'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Aylin
12 Ağustos 2025 17:48
200
Koçtaş Ve Horan Toptan'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vitra Banyo Dolabı Çatlak Çıktı Koçtaş Çözüm Sunmuyor

profile
Zeynep
12 Ağustos 2025 16:19
331
Vitra Banyo Dolabı Çatlak Çıktı Koçtaş Çözüm Sunmuyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 16:07
619
teslim-edilmeyen-urun-ve-ilgisizlik-magduriyeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ürünüm Halen Gönderilmedi

profile
Sezgin
12 Ağustos 2025 16:06
278
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İçeriğindeki Taşıma Çantası Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Oğuzhan
12 Ağustos 2025 15:04
155
Sipariş İçeriğindeki Taşıma Çantası Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
Sipariş İçeriğindeki Taşıma Çantası Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
siparis-icerigindeki-tasima-cantasi-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-4.pdf
siparis-icerigindeki-tasima-cantasi-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg

Siparişim Ve Montaj Hizmeti Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Gizem
12 Ağustos 2025 13:57
373

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi

profile
Mertcan
12 Ağustos 2025 12:05
450
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
4
Feride sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
Feride
12 Ağustos 2025 11:56
207

"Müşteri temsilcileriniz kesinlikle sorun çözemiyor günlerce oyalıyor fakat şikayet ara yazınca anında sorun çözüldü teşekkür ederim"

Siparişim Hazırlanmadı, Hediye Çekim Geri Yüklenmedi

profile
Adnan
12 Ağustos 2025 11:48
307

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.