to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Otoparkta Kamera Sistemi Yetersiz, Çizilen Araç İçin Fail Tespit Edilemedi
04.06.2026 tarihinde saat 2 suları civarında Koçtaş Kocaeli sanayiye yakın şubenizin otoparkını kullanırken, aracımı bir şahıs kasıtlı olarak çizdi. Otoparkta bu olayı kaydedecek kameralar olduğunu düşünerek mağaza yetkililerine başvurdum.
Görevli personel kameraları incelediğinde, otoparkı gören sadece tek bir kamera olduğunu, onun da açı nedeniyle olayı net şekilde göstermediğini söyledi. Bu yüzden aracı çizen kişiyi de, plakasını da tespit edemedik. Böyle büyük bir markanın otopark güvenliğinin bu kadar yetersiz olması ve olası zararları tespit edecek kadar kamera sistemine sahip olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Araçta oluşan zarar tamamen ortada olmasına rağmen, kamera açılarının yetersizliği nedeniyle fail tespit edilemedi. Bu nedenle Koçtaş’tan, otopark güvenlik ve kamera sistemlerinin güçlendirilmesini, benzer olaylar yaşayan müşterilerin mağduriyetlerinin dikkate alınmasını ve yaşadığım zarar konusunda da hassasiyet gösterilerek incelenme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Ersin S., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
