Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Montaj Ekibi Randevu İçin Gelmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti

Koçtaş Montaj Ekibi Randevu İçin Gelmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Koçtaş Montaj Ekibi Randevu İçin Gelmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti
30

Koçtaş montaj için gelecek ekip beni mağdur etti. 05.06.2026 tarihinde geleceklerini beyan ettiler. Banyo dolap takımı takılacağı için lavaboyu soktum, adresi bulamadıklarını, aradıklarını söyleyip yalan beyanda bulundular. Arayan hiç kimse olmadı; gün boyu onları bekledim. Dolaplarım koridorda kaldı, lavaboyu da sokmuş bulundum. Sipariş numaram 111654254. Bu günüm gitti, haftaya gelecekler. İki gün sadece kurulum için beklemiş olacağım. Brandium Koçtaş ekibi çok duyarlı, sıcak kanlı, çok ilgilendiler ama montaj ekibi ciddi anlamda mağdur etti beni.

5 Haziran 18:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hacı İlyas A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Brandium Mağdur Etti

493

Koçtaş Brandium dan banyo dolabı aldım nakliye ve montaj dahil fiyatla elemanlar geldi. Banyonun su borusunu patlattı ve...

Koçtaş Montaj Birimi Sorunu

431

Bayrampaşa Koçtaş'tan banyo dolabı aldım 29.09.2023 tarihinde (cumartesi) montaja geleceklerdi 1 gün öncesinden evdeki l...

Ek Ücret Alınması Ve Montaj Randevusunun Gerçekleşmemesi

220

Koçtaş Forum İstanbul mağazasından Lando banyo dolabını 26 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünün fiyatı 26.500 TL olmasına...

Çözüldü

Yanlış Montaj Ve Koçtaş Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.168

"Ürünü aldığım mağazanın müşteri temsilcisi ve ilk montaj günü montaj elemanın tavrı hariç genel merkezden arayan temsilciler sayesinde yapılan yanlış montaj taraflarınca kibar bir dil ve müşteri memnuniyetini önemseyerek sorunu kısa sürede çözmelerinden dolayı teşekkürlerimi seve seve iletirim"

Yanlış Montaj Ve Koçtaş Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koçtaş Duşakabin Montajı İçin 2750 TL Ödedim!

Koçtaş DuşakabinMontajı İçin 2750 TL Ödedim!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular