to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Toomax Storer Plus Sandık Art Ürünün İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Koçtaş’ın online kanalı üzerinden İzmir Koçtaş Çeşme şubesinden Toomax Storer Plus Sandık Art 842 litre ürünü satın aldım. 1095161458 numaralı siparişime ait bu ürünün ambalajını açtığımda plastik aksamlarında birden fazla noktada kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Kırık parçalar nedeniyle ürünün kurulumu ve kullanımı mümkün olmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketi açtığımda bu hasarlarla karşılaştım. Birden fazla parçada kırık ve deformasyon olması, ürünün tarafıma hasarlı şekilde ulaştığını açıkça gösteriyor. Bu durum üzerine Koçtaş’a başvuru yaparak çözüm talep ettim ancak talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle, hasarlı gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba İzzet D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
