to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kullanımdan Sonra Çalışmayan Hava Kompresörü Değişim Talebi
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım hava kompresörünü yaklaşık 3 ay önce aldım ve bugüne kadar yalnızca 3 kez kullandım. Buna rağmen kompresör üçüncü kullanımda çalışmamaya başladı ve bu durum ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorun sonrası Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece “inceleme devam etmektedir” şeklinde aynı yanıtı alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü gerektiğinde kullanamıyor olmam ve sürecin uzaması mağduriyetimi artırıyor.
Arızalanan hava kompresörüm için Koçtaş’tan, oyalamadan ve süreci daha fazla uzatmadan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Avdollah D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Servise yönlendirdi iki gündür serviste ses seda yok. Zaten servise götürdüğünde ben bunlardan anlamıyorum dedi. Diğer bir husus servis çok ilgisiz.
Servise yönlendirdi iki gündür serviste ses seda yok. Zaten servise götürdüğümde ben bunlardan anlamıyorum dedi. Diğer bir husus servis çok ilgisiz.
