to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Panel Kapı Kargo Ve Montaj Sorunları Randevu İptaliyle Sonuçlandı
Koçtaş’tan oda için panel kapı aldık ancak hem kargo sırasında hem de montaj kısmında sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle kargoyu anlaşmalı firmaları getirmek istemedi ve ancak uğraşlarımız sonucunda kargoyu getirdiler. Şimdi ise montaj için sorunlar yaşıyoruz.
Mesaj ile montajın cumartesi günü 11.00–14.00 arası olacağı söylendi. Saat 17.00’ye kadar bekledik, gelinmedi, talep oluşturduk, Koçtaş’ı aradık, buna rağmen kimse gelmedi, aranmadık bile. Sonrasında ise geç saatte arandık ve montaj talebim “adreste bulunmadığım” bahanesi ile iptal edildi. Kendi hatalarından iptal edilen randevuyu daha ileri bir tarihe attılar.
Koçtaş diye güvenerek aldığımız hizmetten pişman olduk. Her aşamada sorunlar yaşıyoruz, işimiz çözülmüyor, tamamen hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Merhaba Murat T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
