Trendyolmilla Siparişinde Üç Ürün Teslim Edilmedi

Trendyolmilla üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim ancak kargodan sadece 3 adet ürün teslim edildi. Teslim edilen pakette 3 elbise yoktu. Siparişime ait teslimat numarası 11021569526, bu sipariş için toplam 3.343,94 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Trendyol üzerinden destek talebi açtım. İki defa inceleme yapıldığı ve “tespit edilemedi” denilerek talebimin reddedildiği mailini aldım. Ne Trendyolmilla ne de kargo firması eksik ürünler konusunda bana yardımcı olmuyor, sorunun nerede olduğu ve ürünlerin neden teslim edilmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Ben 6 ürünün tamamının parasını ödedim ancak 3 ürünüm hiç teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım, fakat ulaşmayan 3 elbise için ya ürünlerimin gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.