Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.866 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim

profile
Erol
02 Ocak 18:50
87
Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
+1

Koçtaş İade Kargo Kodunda Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Mehmet
02 Ocak 15:24
136

Koçtaş İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Ezgi
02 Ocak 15:10
190
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
02 Ocak 15:10
4
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Ankastre Set Çalışmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Mutlu
02 Ocak 10:40
262
koctastan-aldigim-ankastre-set-calismiyor-ve-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Gönderilen Beşik Montajı Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ezgi
02 Ocak 03:56
107
Koçtaş Yanlış Gönderilen Beşik Montajı Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Koçtaş Yanlış Gönderilen Beşik Montajı Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Bergama’da Personelin Soğuk Tutumu Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Gizem
02 Ocak 00:25
116
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mobil Uygulamasında 10% İndirim Kuponu Çalışmıyor

profile
Alper
01 Ocak 21:28
177
koctas-mobil-uygulamasinda-10-indirim-kuponu-calismiyor-4.jpg
koctas-mobil-uygulamasinda-10-indirim-kuponu-calismiyor-2.jpg

Paslı Ayaklar Ve Kalitesiz Çekmece Mekanizmasıyla Ayıplı Çalışma Masası

profile
Bengünur
01 Ocak 17:45
170
Paslı Ayaklar Ve Kalitesiz Çekmece Mekanizmasıyla Ayıplı Çalışma Masası
Paslı Ayaklar Ve Kalitesiz Çekmece Mekanizmasıyla Ayıplı Çalışma Masası
Paslı Ayaklar Ve Kalitesiz Çekmece Mekanizmasıyla Ayıplı Çalışma Masası
Paslı Ayaklar Ve Kalitesiz Çekmece Mekanizmasıyla Ayıplı Çalışma Masası
+4

Koçtaş Mağazasında Satış Temsilcisinin Yardımcı Olmaması

profile
Elif
01 Ocak 16:59
151

Ödenen 12.500 TL İçin Ürün Gönderimi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Sevil
01 Ocak 02:41
217
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta İade Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
Ayşegül
31 Aralık 2025 17:11
188

Kırık Gardırop Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Taner
31 Aralık 2025 16:41
222
Kırık Gardırop Ve Cevapsız İade Süreci
Kırık Gardırop Ve Cevapsız İade Süreci
Kırık Gardırop Ve Cevapsız İade Süreci

Koçtaş’ta İthalatçı Garantisi Belirsizliği Ve Arızalı Düdüklü Tencere Şikayeti

profile
Fatma
31 Aralık 2025 16:41
198
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Üst Kata Teslimat Reddedildi Ve Montaj Sorunu

profile
Ayla
31 Aralık 2025 16:31
668
koctasta-ust-kata-teslimat-reddedildi-ve-montaj-sorunu-3.jpg
koctasta-ust-kata-teslimat-reddedildi-ve-montaj-sorunu-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kırık Gardırop Parçaları ve Tekrarlayan Yanlış Teslimatlar İşimi Ve Yaşam Alanımı Mahvetti

profile
Ömer
31 Aralık 2025 14:02
264
Koçtaş Kırık Gardırop Parçaları ve Tekrarlayan Yanlış Teslimatlar İşimi Ve Yaşam Alanımı Mahvetti
koctas-kirik-gardirop-parcalari-ve-tekrarlayan-yanlis-teslimatlar-isimi-ve-yasam-alanimi-mahvetti-2.jpg
koctas-kirik-gardirop-parcalari-ve-tekrarlayan-yanlis-teslimatlar-isimi-ve-yasam-alanimi-mahvetti-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Isıtıcı Parçası Eksik, Kargo Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

profile
Meryem
31 Aralık 2025 13:29
127
koctas-isitici-parcasi-eksik-kargo-ve-musteri-hizmetinden-geri-donus-yok-3.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.